Verifique se você digitou sua senha de login corretamente e se está usando a configuração correta de idioma de entrada do teclado quando estiver digitando a senha.
Se isso não funcionar e você tiver esquecido sua senha de usuário, será necessário redefinir sua senha administrativa perdida.
Redefinir senha administrativa perdida
- Imediatamente após a tela inicial do BIOS / UEFI durante a inicialização, com o BIOS, pressione e segure rapidamente a tecla Shift , que abrirá o menu GNU GRUB. (Se você ver o logo do Ubuntu, você perdeu o ponto onde você pode entrar no menu GRUB.) Com o UEFI pressione (talvez várias vezes) a tecla Esc para acessar o menu do GRUB. Às vezes, a tela inicial do fabricante é parte do gerenciador de inicialização do Windows, portanto, quando você liga a máquina, ela vai direto para a tela do GRUB, e então pressionar Shift é desnecessário.
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Na tela do menu Recuperação, use as teclas de seta para baixo até
root Drop to root shell prompt
e, em seguida, pressione Enter duas vezes. -
Você verá um prompt raiz, algo assim:
root@ubuntu:~#
. Remontá-lo com permissões de gravação:mount -rw -o remount /
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Para redefinir a senha, digite
passwd username
em que você substituiusername
pelo nome de usuário usado para fazer login. - Você será solicitado a digitar uma nova senha. Ao digitar a senha, você não receberá uma resposta visual confirmando sua digitação para evitar que outras pessoas vejam sua senha enquanto você a digita. Digite sua nova senha e pressione Enter .
- Você será solicitado a digitar sua nova senha novamente como uma verificação para certificar-se de ter digitado corretamente. Digite sua nova senha novamente e pressione Enter .
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Você verá uma mensagem que diz:
passwd: password updated successfully
mostrando que sua senha foi redefinida com sucesso. Se o Ubuntu estiver instalado em um SSD, digitesync
para forçar blocos alterados para o disco e atualizar o super bloco. -
Digite
exit
para retornar ao menu de recuperação. - No menu Recuperação, selecione
resume Resume normal boot
para retomar a inicialização normalmente.