O computador trava no POST, às vezes

Question

Eu tive um problema em que às vezes o computador travava na inicialização, durante o POST, com um código 67 ou 99 no LED de depuração da placa-mãe (Asrock Z77 extreme4). Se fosse o primeiro (código 67 ), a tela não exibiria nada, enquanto o segundo exibiria algumas informações na tela inicial do UEFI até que o código 99 fosse interrompido. A reinicialização do PC (às vezes duas ou três vezes eram necessárias) faria com que ele inicializasse corretamente. Os trancamentos sempre ocorreram nas primeiras vezes depois de deixar o computador desligado (desligado) por um tempo, geralmente durante as reinicializações, e nunca após deixando o computador desligado na fonte de alimentação por um tempo; também nunca após sair do modo de espera (S3). Os bloqueios ocorreram independentemente de estarem ou não discos rígidos / SSDs ou dispositivos USB conectados.

Eu suspeitava de uma fonte de alimentação defeituosa, então substituí a Corsair RM650W por uma fonte de alimentação EVGA de 650W. O mesmo problema.

Eu então suspeitei de uma placa-mãe defeituosa, então substituí a placa-mãe, a CPU e a RAM. A nova placa-mãe é uma Asus X99 Deluxe . Usando a PSU original (Corsair), recebo interrupções intermitentes (embora menos freqüentes do que antes), com o mesmo código 67 exibido no LED de depuração, sempre corrigido por uma reinicialização a frio como antes.

Agora estou desconfiado da placa gráfica, que é uma Asus GTX 970. Uma vez, esta manhã, eu inicializei o PC e ele passou com sucesso pelo POST, mas com artefatos visuais aparentes na metade superior da tela até que eu reinicializado.

No entanto, o código 67 travado ocorreu na placa-mãe anterior, independentemente de a placa gráfica estar ou não conectada. Eu não tenho outra placa gráfica à mão e a nova placa-mãe não tem gráficos integrados.

O problema da placa gráfica parece provável ou há outra possibilidade que eu tenha perdido?

    

Answer 1

Para responder à pergunta em palavras mínimas, você está vendo um problema que eu e outros vivenciamos e que ainda não foi resolvido por nós ou pela ASUS. Minha opinião pessoal é que há uma falha básica de design, mas não tenho como sustentar isso além de resumir "minha situação" como descrito abaixo.

Eu tenho o X99-Deluxe original e falei com 8 ou 9 pessoas com ele ou com o quadro 3.1 que você tem. Eu estou no meu terceiro em 16 meses (fazer isso 13,5 como suporte técnico ASUS me manteve "motherboard" por bem mais de 2 meses) e depois dos novos problemas mais recentes, eu estou desistindo e jogando a toalha.

Dito isso, eu não conheço o código 9C às vezes : eu recebo TODAS as horas em que inicializo a caixa.

Isso aconteceu com 2 das 3 placas-mãe (o primeiro substituto chegou ao DOA e a ASUS não fez o cross-ship), E:

a) aconteceu com 3 fontes de alimentação diferentes (atualmente uma EVGA 1000G);

b) aconteceu com todas as placas removidas (incluindo o vídeo - rodando remotamente via tcp / ip);

c) aconteceu com 5 placas de vídeo diferentes;

d) a mesma coisa aconteceu com as configurações padrão de fábrica e aconteceu com eles "tweaked" para minha satisfação (eu não overlock);

e) finalmente, aconteceu com pelo menos 4 (5?) diferentes BIOS instalados na placa-mãe.

O texto acima diz que há uma outra falha chata com esta placa-mãe, que pode ser parte do problema, mas ela é praticamente invisível se você usar viúvas. Se eu coloco a máquina em modo texto (75 linhas por 32 colunas - MUITO útil para ver alguns arquivos grandes de dados tabulares), então com cada placa de vídeo que eu tentei há um flash rápido de um código no display LED com cada avanço de linha (ou retorno de carro) que imprime na tela. Ele passa rápido demais para ler, mas o resultado é que a rolagem diminui drasticamente e, conseqüentemente, pode levar vários minutos para que um longo arquivo de texto seja impresso, o que imprime na tela em 5 a 10 segundos em qualquer outra caixa que eu tenha aqui.

Eu mencionei o atraso na "inicialização do barramento" para o pessoal da Asus com quem falei, e me disseram várias vezes "você tem uma placa ruim instalada em um dos slots" (que era mesmo com todas as placas removidas), "soa como um problema de CPU" (embora a mesma CPU funcione perfeitamente em outra máquina), "você não entende como cronometrar a rolagem para a tela" (duh), e meu favorito pessoal, < strong> "isso é impossível".

FWIW, minha sorte com o suporte da ASUS tem sido tão ruim e inclui promessas não cumpridas e datas de envio perdidas (eu as contatei pela última vez em 12/2015 e 1/2016 - agora são 5/2016 e elas ainda não me contataram de volta como prometido). Consequentemente, eu nem vou me incomodar em tentar novamente.

Eu finalmente decidi cortar minhas perdas e comprar uma placa mais confiável quando esta placa-mãe começou a fornecer mensagens de erro aleatórias, nenhuma das quais era repetível e todas elas causavam interrupções completas do sistema de 5 a 40+ segundos. / p>

My Tech Background: nerd de S / W e H / W (e arquiteto de sistemas) que vem construindo sistemas tanto no escritório (grande corporação multinacional com grandes bolsos) quanto para uso pessoal, familiar e de amigos desde pelo menos no início dos anos 80) E como eu ainda construo uma dúzia de sistemas por ano, terei que evitar as placas X99 da Asus no futuro.

    

Answer 2

Costumava ser de conhecimento comum e o problema ficou muito melhor ao longo dos anos, então as pessoas nem sempre pensam nisso nos dias de hoje. Algumas vezes o ato de remover a placa e colocá-la novamente em seu slot irá corrigir alguns problemas com "hang on boot" (ou problemas relacionados). Então é possível que eles realmente não tenham feito nada para consertar a placa além de limpar o cartão.

Caso em questão: Eu tenho uma unidade de fita ultra-SCSI que eu uso para backups. Cerca de dois meses atrás, o sistema começou a ser interrompido na reinicialização. Quando finalmente puxei a placa SCSI do MB, descobri que um de seus contatos parecia "sujo". Então eu limpei (cuidadosamente) com uma borracha de vinil e coloquei de volta na máquina. O problema foi resolvido instantaneamente.