Eu tenho um laptop Dell que está experimentando alguma estranheza ultimamente. Aparentemente, a Dell coloca "Trusted Drive Manager" em seu hardware. Bem, agora continuo recebendo esses erros:
Eu tentei desinstalar o Dell Data Protection, mas ele diz que é necessário algum outro pacote para a instalação, que não posso instalar porque recebo outro erro genérico (Drivers de acesso de proteção de dados da Dell). Esse erro aparece quando eu inicializo pela primeira vez, quando abro uma caixa de diálogo salvar arquivo, quando tento fazer uma limpeza de disco. Como diabos eu me livre disso?
A ferramenta a ser usada para "forçar" o .msi a ser desinstalado é msizap , mas tenha muito cuidado com esta ferramenta e somente como último recurso.
Procure em Iniciar - > Painel de controle - > Programas e Recursos e veja se "Drivers de Acesso à Proteção de Dados da Dell" é algo que você pode desinstalar. Pode ser necessário desinstalar isso primeiro antes de desinstalar o Trusted Drive Manager - e também pode ter melhor sorte ao tentar desinstalar todas as coisas da Dell, caso não o use.
Você deve desinicializar a unidade antes de desinstalar. A remoção do software não desbloqueará a unidade. Se você já tiver desinstalado e não foi iniciado, vá para a página de drivers da Dell, para aquele laptop modelo e reinstale. Ele terá mantido as senhas para todos os usuários.