Estou procurando ajuda com um laptop Vista Home Premium que tem problemas para acessar qualquer recurso em nossa rede doméstica, mas acessa a Internet muito bem.
A configuração é a seguinte: O laptop Vista e um MacBook Pro se conectam sem fio ao modem do roteador. Uma unidade NAS Synology DS212j possui uma conexão com fio para o modem roteador. Os dispositivos na rede local são sempre referenciados pelo endereço IP, portanto, isso não pode ser um problema de DNS.
O MacBook Pro conecta-se de maneira confiável ao NAS via AFP (pastas compartilhadas de rede), SMB (pastas compartilhadas de rede) e HTTP.
O laptop Vista se conecta e navega em sites na Internet sem problemas.
Ele pode logar no NAS via SMB e listar as pastas compartilhadas (para que não haja nada de errado com as credenciais de login), mas quando ele tenta abrir qualquer uma das pastas o Explorer fica travado com o cursor giratório por vários minutos e depois diz "\ 192.168.1.64 \ shared \ Photos não está acessível. Você pode não ter permissão para usar este recurso de rede. Entre em contato com o administrador deste servidor para descobrir se você tem permissões de acesso. O nome de rede especificado não está mais disponível "
Pode efetuar ping no NAS com sucesso.
Se eu tentar abrir a interface da Web da unidade NAS, o navegador simplesmente trava. Este é o mesmo com o IE, Firefox e Chrome. (Não há proxy.)
Eu posso entrar na unidade NAS com FTP e navegar pelos diretórios, mas quando tento listar o conteúdo de um diretório com mais de um punhado de entradas, o cliente ftp trava.
Eu configurei um site no MacBook. O laptop Vista foi capaz de carregar algumas das páginas, mas o carregamento de qualquer uma das imagens foi muito imprevisível. Imagens embutidas em páginas HTML nunca funcionaram, não importa quantas vezes eu recarreguei a página, mas quando eu vinculei diretamente à imagem ela carregou (embora algumas tentativas fossem necessárias às vezes).
Eu tentei tudo isso com o Firewall do Windows desativado e com o AVG desativado. Isso não fez diferença.
Eu realmente aprecio qualquer sugestão que alguém possa fazer. O fato de que o laptop Vista tem problemas com HTTP e FTP, bem como conexões SMB sugere-me que este é um problema no nível TCP ou abaixo. Mas não esqueça que acessa sites fora da LAN sem problemas.
Novo 7 de outubro
O laptop do Vista não tem problemas para acessar a unidade NAS se eu desativar a NIC sem fio e conectar por Ethernet com fio.
(Lembre-se também que o WiFi funciona bem ao acessar recursos fora da LAN. É somente na LAN que o problema existe.)