Não há drivers especiais para esse modelo no site do fabricante, portanto, a menos que você possa testá-lo com outro computador, mesmo com o XP, provavelmente não há muito mais o que fazer. Você certamente tem um amigo, que deixaria você conectá-lo ao computador dele?
Meu instinto me diz que está quebrado, e que você deve ligar ou mandar um e-mail para o fabricante (eles podem ter algumas informações milagrosas que possam fazê-lo funcionar), e se ainda estiver na garantia, você deve seguir esse caminho .