Como afirmar se estou infectado e como remover [duplicado]

Question

Olá a todos,

Meu computador está agindo de forma estranha ultimamente, alguns sintomas: clicando em coisas parece diferente. Normalmente eu poderia dar um duplo clique no chrome para selecionar o URL inteiro, agora eu tenho que usar o CTRL-A para fazer isso. Tenho a sensação de que algo está mexendo com as coisas que seleciono / doubleclick. Clicar duas vezes nas pastas não abre mais.

Eu tenho uma pasta na minha unidade D chamada 12bc0e0ac5b89191efaea8 com dois arquivos: setup.exe e setup.rll. Não consigo excluí-los, ele diz que não tenho permissão enquanto sou administrador.

Eu tentei Housecall de trendmicro. Não consegui selecionar a caixa de seleção "Concordo" com o mouse, tive que usar a guia e a barra de espaço, e não consegui clicar em Avançar. Eu tenho o AVG Free, ele não detecta nada. Que eu acho estranho também, porque normalmente ele iria encontrar alguns cookies de rastreamento, etc. Agora, nada, nunca.

Em suma, acho que lutei alguma coisa, vocês sabem de uma maneira de verificar se eu tenho e como remover? Eu odiaria reinstalar tudo o que tenho nessa caixa. Por favor, informe,

Agradecemos antecipadamente

Gert-Jan

    

Answer 1

De modo geral, sem informações mais detalhadas - com as quais você parece ter problemas em primeiro lugar, devido a opções bloqueadas - é difícil defini-lo em uma direção mais específica.

Para obter ajuda geral para identificar o que pode estar errado, tente instalar / executar o seguinte software:

• HijackThis da TrendMicro - há um download que não é do instalador e você pode salvar o arquivo de log, você poderia postá-lo para que possamos dar uma olhada ?
• MalwareBytes Anti-Malware - Veja se encontra algo na sua máquina.
• ClamWin AV - Um monte de coisas que tem código para bloquear / desativar / esconder de software antivírus parece "esquecer" sobre isso. É um scanner puro sob demanda e funciona há muito tempo para mim, mas ajudou em algumas situações.
• Você pode tentar o CD de scanner inicializável da AVG , se houver algo bloqueando o AVG digitalizar adequadamente deve funcionar se você inicializar a partir disso.

Answer 2

Nossa aplicação normal recomendada é Malware Bytes - use o scanner gratuito para verificar seu sistema.