Som estalando em uma nova placa-mãe Gigabyte

Question

Eu comprei um novo Gigabyte EP45-UD3LR, mas quando montei o computador e o iniciei, a música pareceu estalar. Eu ensinei que era algum problema de driver, então eu reinstalei o Windows 7 x64. No entanto, após a reinstalação, o problema ainda estava presente.

Meu player de música padrão é o foobar2000. MP3s crackle apenas muito raramente (mas eles fazem), no entanto, o problema é muito pior com arquivos WMA e fluxos MMS, porque eles crepitam quase a cada segundo. KMPlayer parece crackle aleatoriamente em arquivos avi ou mkv também. O problema é muito pior com o VLC: o som faz 0,5 segundo a cada 3-5 segundos.

Eu pesquisei o problema e tentei todas as correções possíveis:

• Formato de saída de som alterado de Qualidade do Studio para Qualidade do CD. Sem efeito.
• Desde que minha CPU foi overclockada para 3,6 GHz de 2,6 GHz, eu desabilitei o overclock, mas isso não resolveu nenhum dos dois.
• Eu tentei mudar as RAMs. Nada.
• Tentei usar os drivers instalados pelo Windows, em vez dos do site da Realtek. Os sons parecem ser um pouco mais silenciosos, e não crepitam tanto com o VLC, mas ainda o fazem.
• Eu fiz testes de CPU e memória, e eles são estáveis.

O equipamento de som é um Genius 5.1, mas não funciona com outra fonte de som. (set-top box)

O verificador de latência DCP mostra uma média de 5500μs de latência e um absoluto de 5952μs. Todas as barras são vermelhas. Eu tentei desabilitar os drivers, mas isso também não resolveu. Além disso, está em uma nova instalação do Windows 7.

Infelizmente, não tenho uma placa de som para testá-la.

O que eu poderia tentar fazer?

EDITAR: corrigi os problemas de som desligando C1E e EIST do BIOS, depois desligando o Gigabyte Dynamic Energy Saver no Windows.

    

Answer 1

É difícil diagnosticá-lo sem ouvi-lo, mas você pode dividi-lo e tentar eliminar as diferentes possibilidades.

Primeiro, pode ser um software (drivers, etc) ou hardware. Tente inicializar com um live CD do linux e veja se você ainda tem o problema. Se você fizer isso, provavelmente é hardware - se não, é software.

Supondo que seja relacionado ao hardware, existem duas possibilidades básicas: uma conexão ruim ou distorção.

Eu não estou familiarizado com um "Genius 5.1" - vou assumir que eles são falantes amplificados. Você verificou que a entrada para os alto-falantes está funcionando - novamente, certifique-se de testar conectando-se à mesma entrada que está usando para o computador. Se possível, use o mesmo cabo para eliminar isso.

Agora você está no conector ou algo interno. As extremidades do seu conector estão limpas? Tente limpá-los um pouco - esfregar álcool é bom. Agora, com algo tocando, tente mexer levemente o conector - isso faz alguma diferença? Se assim for, pode ser que haja um problema com o próprio conector ou com a montagem.

As próximas coisas a tentar são um pouco mais perigosas, e não devem ser tentadas se você estiver desconfortável com a eletricidade. Com o case aberto e a reprodução de som, pegue um lápis de madeira (com uma borracha) e bata levemente os vários chips de som & conectores no MB - isso ajudará a determinar se há uma conexão ruim. Isso é improvável, mas é possível.

Se nada disso ajudar, talvez seja necessário obter uma placa de som ou substituir o MB.

    

Answer 2

Eu tenho o mesmo problema com uma placa Gigabyte. No meu, é apenas o fone de ouvido que faz isso, line out está perfeitamente bem. Então, mudei para usar o line-out com fones de ouvido que têm controle de volume no cabo.

Também notei que, se meu processador (ambos os núcleos) estivesse indexado a 100% de utilização, o crepitar ia embora. Parecia corresponder quando as velocidades da CPU estavam aumentando / diminuindo para economizar energia.

    

Answer 3

Eu tenho o Gigabyte X58A-UD3R (rev1.0) e experimentei o mesmo problema - quando o PC estava ocioso ou reproduzindo música e filmes, eu ficava com um ruído estridente.

Enviei de volta e tentei o rev2.0 da mesma placa e recebi a mesma falha.

Apenas com os downloads de mais recente lançamento da BIOS ('FE' para esta placa) tem o problema completamente corrigido - pode valer a pena ver se há uma atualização para a sua BIOS para que você possa fazer uso dos recursos de economia de energia da CPU novamente.