Eu tive isso com um cliente recentemente, onde o laptop de sua filha estava dando o mesmo problema. Ela havia renomeado a pasta C: \ Users \ Username para estar em seu nome, e desde então ela não conseguia mais entrar.
O que eu tive que fazer para corrigir isso foi primeiro habilitar a conta de Administrador e usá-la para reparar o sistema.
Você precisa reiniciar o computador em "Modo Seguro com Prompt de Comando" - pressione F8 quando o computador estiver inicializando (antes de dizer "Iniciando o Windows" - pode demorar algumas tentativas de tempo certo) e selecione-o o menu.
Quando você receber um prompt de comando, é necessário digitar o seguinte:
C:\> net user Administrator /ACTIVE:YES
C:\> net user Administrator letmein
Em seguida, você pode reinicializar e deve ter um novo ícone para efetuar login - Administrador. Clique nele e digite a senha "letmein" e agora você deve ter acesso ao computador como administrador.
Agora você pode usar essa conta para corrigir sua conta antiga (verificar a localização do perfil e outras coisas) ou criar uma nova conta e copiar seus arquivos do antigo.
O último é provavelmente mais fácil.