Siga estas etapas:
- Remova o novo stick de RAM
- Atualize as bios das motherboards
- Veja se ele inicializa normalmente após a atualização
- Reinstale a RAM adicional e veja se ela ainda inicializa
Um colega de trabalho meu atualizou seu pc para 4 GB de RAM de 2.
Depois de instalar a nova RAM, o computador inicializa bem, ele acessa a tela de login, efetua o login e, em seguida, a tela do seu computador fica preta apenas com um cursor do mouse ativo.
A execução no modo de segurança funciona bem.
Atualização 1:
Safemode with Networking tem a mesma tela preta com o mouse ativo. Safemode relata corretamente a máquina com 4 GB instalados.
Siga estas etapas:
Hmmm ... Eu estou querendo saber se o sistema aplicou algumas atualizações durante o desligamento / reinicialização?
A tela preta do Windows 7 está bem documentada. Ele poderia estar ligado à instalação da RAM, mas talvez não. Eu gosto da sugestão de Ivo aqui!
Veja algumas informações sobre o KSoD: