Unidades pen USB não detectam no Windows / BIOS

Question

Recentemente meu pc parou de detectar pen drives usb. Mas meus mouse / teclados usb estão funcionando perfeitamente.

Então eu tentei verificar se ele aparece na BIOS, inseri meu pen drive e reiniciei o sistema, o sistema mostrará o logo da placa-mãe e ele ficará preso até que eu remova o pendrive.

Também no meu gerenciador de dispositivos, armazenamento em massa usb está oculto, eu tenho que verificar a exibição de dispositivos ocultos na exibição (gerenciador de dispositivos) para exibir o armazenamento em massa usb.

Alguma ideia? o que poderia estar errado no meu sistema.

Detalhes do meu PC

OS : Windows 10 
Motherboard : Asrock H97m Pro4

Eu também formatei meu sistema e tentei instalar o Windows 8.1, ainda o mesmo problema.

    

Answer 1

1. O problema ocorre em vários dispositivos de armazenamento USB ou apenas em um específico?
2. Você sabe se esse pen drive é USB-HDD ou USB-FDD?

3. O stick é reconhecido na ferramenta diskpart da Microsoft (abre o prompt de comando elevado por WIN-Key (menu Iniciar abre) > "cmd" > clique com o botão direito > execute como administrador > insira credenciais de administrador no UAC > ; digite diskpart

   Atenção: seja extremamente cuidadoso ao usar o diskpart e nunca selecione o disco 0!

   Agora, depois que o diskpart for iniciado, digite list disk para mostrar todas as unidades físicas conectadas ao seu computador.
   Se você souber o tamanho do seu palito, poderá identificá-lo pelo tamanho. Se o seu stick aparecer, digite select disk [no. of the stick in the list, e.g. disk 2]
   Verifique novamente se você tem o disco correto, antes de digitar clean para excluir tudo no disco selecionado.
   Se isso foi bem-sucedido, digite create partion primary e, em seguida, active Não deve haver erros, mas mensagens de confirmação como "Partição agora é a ativa". Última parte: precisamos formatá-lo usando format fs=fat32 [or ntfs] label=Name[give the USB-stick a name or simply leave out label= command) quick
   Se a unidade não aparecer, tente assign para (re) atribuir letras de volume.

4. Seu BIOS pode, de alguma forma, estar corrompido, mas eu não recomendaria atualizá-lo / flash, a menos que você tenha 100% de certeza de que isso é necessário.

Answer 2

É possível que haja um problema herdado versus UEFI. O UEFI é o modo moderno e as placas-mãe podem ser definidas como padrão. Se uma placa-mãe estiver configurada para o modo UEFI, ela não continuará a ser inicializada a partir de uma unidade NFTS e geralmente não mostrará a unidade na lista.