A autenticação de e-mail é essencial, mas há mais a capacidade de entrega. Nos últimos anos, os ISPs e outros se tornaram muito mais sofisticados na medida em que tentam determinar se os destinatários querem ou não seu e-mail. Não está claro se você está falando sobre e-mails do dia a dia, seu e-mail marketing ou ambos, mas aqui estão algumas coisas a serem consideradas.
• Valide sua autenticação de e-mail usando o questionário SPF , o DKIM Inspector , e o Inspetor da DMARC. Eu gosto da Pesquisa SPF, pois ela retorna informações detalhadas. mensagens de erro. As pessoas às vezes ficam surpresas ao encontrar problemas que não sabiam que estavam lá.
• Envolvimento - a medida do ISP é aberta, cliques, respostas, etc., para determinar se as pessoas querem ou não seu e-mail, portanto se você estiver enviando para muitas pessoas que não estão participando, o ISP (corretamente) encaminhando mais do seu email para lixo. Considere um processo de pôr-do-sol pelo qual você põe endereços que não tenham se envolvido em um determinado período de tempo (90 dias é comum, mas depende da sua situação). Cada vez que você envia algum, provavelmente irá para a Caixa de Entrada, o ISP mede o engajamento e direciona mais para o SPAM. Você pode fazer com que esse processo siga na direção certa ao pôr os endereços no chão da maneira mais dolorosa possível.
• Verifique a reputação de seus endereços IP e domínios de envio para todos os tipos de e-mail com um serviço como Pontuação do remetente. Observe que às vezes um endereço IP pode estar em mau estado quando você o obtém então sua capacidade de entrega pode sofrer por motivos que não são culpa sua.
• Verifique se há listas negras com serviços como MX Toolbox e Pontuação do remetente .
• Dê uma olhada no seu conteúdo. Se você fizer uma pesquisa na web, encontrará rapidamente artigos que resumem o conteúdo a ser evitado. Novamente, isso não é mais tão importante quanto há alguns anos, já que os ISPs têm maneiras mais sofisticadas do que enviar um e-mail para a pasta de spam com base no conteúdo, isso ainda é importante. Não é mais necessário evitar completamente determinado conteúdo, mas é bom estar ciente de que o conteúdo ainda conta. Eu evitaria redirecionamentos de URL (mesmo encurtadores de links) em e-mails, pois isso realmente afeta a capacidade de entrega, pois parece mascarar o URL real.
• Além disso, dê uma olhada em todos os lugares para os quais você está enviando e-mails, pois todos eles podem afetar um ao outro. Os ISPs e outros aprenderam a identificar remetentes até mesmo parte de um email que é o mesmo (mesmo que o nome de domínio seja diferente). Evite práticas como enviar o mesmo e-mail (ou similar) de vários endereços IP ou ESPs ou alterar endereços IP com frequência para melhorar a capacidade de entrega.
• Veja o que (se houver) você alterou antes dos problemas começarem.
Espero que isso ajude.