O computador reinicia o loop com tela azul, não é possível o modo de segurança f8

Question

Meu computador inicializará a tela de login, depois de alguns segundos eu recebo a tela azul da morte e meu computador reinicia. Isso continua até que eu execute um desligamento pesado. A F8 não exibe opções avançadas de inicialização. Eu acredito que isso é devido ao malware. Após algumas pesquisas, acredito que o malware excluiu as opções avançadas de inicialização.

Existe uma maneira de reinstalar as opções avançadas de inicialização, se for esse o caso? Existe outra maneira de entrar no modo de segurança? Existe outra opção além de reformatar meu computador? Qualquer ajuda é apreciada.

    

Answer 1

Os problemas de tela azul da morte geralmente são causados por duas coisas: memória defeituosa ou processos do kernel corrompidos.

Tenha em mente que a maioria dos sistemas operacionais (incluindo o Windows) opera em dois modos. O modo de usuário tem todos os programas em nível de usuário em execução, que incluem a área de trabalho, quaisquer aplicativos e drivers para dispositivos USB. Modo Kernel é todos os processos do sistema operacional, coisas que estão em execução na memória protegida.

Quando um processo do modo de usuário trava, o sistema operacional simplesmente pára e aparece um "Desculpe, tive que desligar o MisBehavingProgram.exe". No entanto, às vezes, se um chip de memória falhar ou se um programa for gravado incorretamente e não liberar memória que ele não precisa mais, você obterá situações em que algo tentará capturar a memória protegida. Nesse ponto, o OS sopra o apito e TUDO pára. É quando você vê a tela azul.

Se o seu sistema operacional estiver configurado para "Parar" quando isso acontecer, essa tela permanecerá ativa até que um operador acesse e reinicialize a máquina. No entanto, muitos estão configurados para "Reiniciar", o que não dá a ninguém a oportunidade de ver o que deu errado.

Neste ponto, recomendo ir ao BIOS (F2) e defini-lo como "Fast Boot OFF". Isso desativa a tela inicial DELL e, em vez disso, enumera memória e drivers durante a inicialização. Então, quando você reiniciar, observe o contador de memória enquanto a memória é testada. Se ele não exibir a quantidade de RAM instalada, você terá um DIMM de memória ruim e essa é provavelmente a causa.

Além disso, à medida que o sistema for reinicializado, você terá mais oportunidades de chamar o F8 (modo de segurança) assim que os testes do sistema e a carga inicial do driver de dispositivo forem concluídos.