Laptop incapaz de desligar [fechado]

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Eu tive um processo que não pude terminar (que é um processo confiável), então decidi reiniciar meu PC, agora ambos os coolers (ventiladores) e a iluminação do teclado estão funcionando enquanto o monitor está preto. O rato parece não estar ligado (sem laser).

Mas a máquina não desliga completamente e tem sido assim por 3 horas (enquanto a bateria dura cerca de 1,5h).

Eu não tenho acesso à bateria, porque eu não tenho a chave de fenda correta e no momento é muito tarde (11pm) para comprar uma. Consegui carregar meu telefone via USB em 10% em 3 horas.

Existe alguma outra maneira de forçar o desligamento, exceto para remover / descarregar completamente a bateria?

O botão liga / desliga não responde.

O laptop é um Dell Inspiron 7559

    
por Mux 11.03.2017 / 00:08

1 resposta

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Pressione e segure o botão liga / desliga por 10 segundos. Isso desligará o computador totalmente, a menos que haja uma falha real de hardware.

    
por 11.03.2017 / 00:36