Problemas de rolagem do Excel no segundo monitor [duplicado]

Question

Estamos encontrando problemas de rolagem com o Excel 2013 (e 2016).

O que queremos dizer com isso são distorções gráficas (blocos de preto) que aparecem na planilha durante a ação de rolagem.

Acontece quase exclusivamente no monitor conectado externamente.

Mesmo após a conclusão da ação de rolagem, os blocos de negros persistirão e obscurecerão os dados nas células. Geralmente, apenas a abertura da planilha irá corrigir o problema (até que a rolagem seja novamente iniciada)

Este é um novo Dell XPS 15 (9550) com o Windows 10. O monitor é um Dell U2717D conectado via HDMI.

Fizemos um pouco de solução de problemas, mas antes de descrever em detalhes, queríamos saber se alguém tinha visto algo semelhante?

    

Answer 1

Isso parece um problema de renderização. Certifique-se de ter o driver de gráficos mais recente instalado e de que o computador tenha memória suficiente.

    

Answer 2

1. Inicie qualquer programa do Office.

2. Na guia File , clique em Options .

3. Na caixa de diálogo Options , clique em Advanced .

4. Na lista de opções disponíveis, clique para selecionar a caixa de seleção Disable hardware graphics acceleration .

Por exemplo, a figura a seguir mostra essa opção no Microsoft Excel.

Clique em OK.

Verifique se os drivers de vídeo estão atualizados. Você pode tentar usar os drivers de vídeo disponíveis em Windows Update se outros drivers que você tentar ainda tiverem esse problema.

Veja também: Como determinar se sua configuração de vídeo é compatível com o Office

Baixe a Ferramenta do analisador de configuração do Office (OffCAT): Ferramenta Analisador de configurações do Microsoft Office 2.2

Referências:

• Exibir problemas em aplicativos cliente do Office

Answer 3

Esta parece ser a mesma pergunta que esta . Uma solução fornecida lá funciona, infelizmente não foi aceita e não pode ser comentada.

Abra C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\excel.exe.manifest (a localização pode variar, o nome permanece o mesmo). Vá para a linha 23 e mude

<dpiAware>true</dpiAware>

para

<dpiAware>false</dpiAware>

Isso deve resolver seu problema.