Embora não pareça, a ponta da minha caneta está danificada.
Eu fui a um revendedor para testar minha caneta em outro Surface 4. Eu imediatamente vi uma diferença no final da caneta. O plástico ao redor da borda macia estava faltando.
Pesquisando imagens na ponta da caneta, foi revelado o seguinte:
Issoexplicacomochegueiondeestou.Leiamaisno
No meu caso, aqui está a dica:
Como você pode ver, o plástico preto duro está faltando do lado de fora (ele quebrou completamente). Esta parece ser uma falha de design na ponta original.
Correção de curto prazo
Eu usei um estilete e cortei a ponta macia da caneta, de modo que cerca de 1mm estava passando pelo plástico preto. A caneta está funcionando bem novamente. No entanto, eu estou supondo que este problema retornará com a escrita continuada porque o plástico exterior é muito frágil (pelo menos para a minha escrita).
Eu pedi o Pen Tip Kit (sobre o CAN $ 25 online) e vou ver como as outras dicas se comportam. Espero que a Microsoft resolva esse problema.