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Pressione a tecla Windows, digite "cmd", clique com o botão direito do mouse no ícone Prompt de comando que aparece no topo da lista e clique em Executar como administrador no menu suspenso. / p>
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Digite net stop wuauserv e pressione a tecla ENTER.
If it does not report "The Windows Update service was stopped successfully"
- Try running Step 3, and then try this step once more after that.
- If that doesn't work, try Start > type "Services" > find Windows Update > right-click > select Stop. It might help to turn off your Wi-Fi.
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Digite net stop bits e pressione a tecla ENTER .
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Digite ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution softwaredistribution.old e pressione a tecla ENTER.
If you get an "Access is denied" response, then try the following:
Go to Settings > Update + Security > Recovery > Advanced Startup > Restart now
After the restart, from the blue screen of options, select Troubleshoot > Advanced > Command Prompt
Type ren C:\Windows\SoftwareDistribution softwaredistribution.old and press the ENTER key.
(If for some reason the folder can't be found, type diskpart and wait till it starts up. Then type list volume, and determine what letter is assigned to your Windows OS partition. Type quit to exit diskpart. Replace the above command's "C" with whatever you find necessary)
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Feche o prompt de comando com o "X" no canto superior direito da janela e selecione Continuar para o Windows na tela de opções exibida.
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Pressione a tecla Windows , digite "update", clique na opção " Verificar se há atualizações " exibida na parte superior do menu Iniciar. Uma vez iniciado, clique no botão " Verificar atualizações ".
Como você excluiu a pasta SoftwareDistribution, a pesquisa por atualizações pode demorar mais do que o normal, mas é um pequeno preço a pagar para que o Windows Update volte a funcionar!
Fonte: do meu post aqui