Uso de CPU alto do Windows 8.1

Question

Quando reproduz arquivos de áudio / vídeo no meu sistema, independentemente do media player, o uso da CPU é muito alto e é devido a algo rotulado como "Sistema" no gerenciador de tarefas e, quando eu monto sua localização, leva-me a "ntoskrnl.exe".

Pesquisei muito sobre isso, atualizei todos os meus drivers, especialmente o driver de áudio, usei o Nod32 Antivurs e instalei um anti-malware ao lado dele recentemente, mas nada mudou em nada.

Um amigo meu sugeriu que eu devesse reinstalar o Windows, fazer uma varredura completa e, em seguida, ver se isso acontece de novo ou não. porque ele acha que algumas ameaças afetaram essa parte do sistema. Se pudesse ser a solução, você poderia me ajudar com isso:

1. Meu laptop tinha o windows 8.1 instalado oficialmente, então não tenho seu instalador em CD ou memória portátil. Tenho que comprá-lo da Microsoft para instalá-lo novamente?
2. A atualização das janelas atuais para o Windows 10 serviria ao mesmo propósito para resolver isso?

Answer 1

Como expliquei em um dos comentários acima, instalei o Process Explorer para para observar o uso da minha CPU durante a reprodução de arquivos de áudio com mais detalhes, como eu notei antes do maior uso da CPU (cerca de 20-30%) foi causado por "Sistema", cliquei com o botão direito e selecione Propriedades.

Na guia Ameaças, detectei o arquivo mais interrompido, que era "stdriver64.sys". Eu procurei o seu nome online e descobri que ele estava diretamente relacionado ao "NCH SoundTap Recorder" (um software que grava a reprodução de áudio do Windows). Então eu apenas desinstalei o programa e simplesmente não houve mais uso de CPU durante a reprodução de arquivos de áudio / vídeo, problema resolvido.