Adicionando uma conta do Office 365 Exchange ao Outlook 2010 - mas o AD local está em conflito

Question

Nós temos um Office 365 (Exchange Only Plan). Tenha uma nova máquina executando o Windows 7 e o Office 2010 instalado.

O PC está conectado a um domínio - Servidor executando o Windows Server 2011 (SBE)

Quando lançamos o Outlook para configurar a conta do Office 365, o Outlook preenche automaticamente os usuários da rede Nome & Endereço de e-mail: não tenho certeza de onde essa informação está vindo (talvez do AD).

Foi dito que não existe uma política de grupo para forçar isso e que os serviços locais de intercâmbio foram desativados.

Quando tento configurar manualmente o perfil de troca online e usar o servidor de troca - outlook.office365.com, o Outlook parece não reconhecê-lo.

Alguma idéia de como eu posso contornar isso?

Obrigado!

    

Answer 1

Encontrei a resposta - Havia uma configuração de registro que eu precisava incluir para ignorar o OnPremises Exchange Server

Abra o regedit e vá até aqui (onde nn é a versão que você tem); HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Escritório \ nn \ Outlook \ AutoDiscover Em seguida, crie um DWORD chamado ExcludeScpLookup e dê a ele o valor de 1.

Problema resolvido: -)

    

Answer 2

As propriedades são baseadas na conta conectada à máquina.

Você precisa executar a ferramenta de configuração da área de trabalho do Office 365 desde que está executando o Office 2010.

1. Faça logon no Office 365, vá para Configurações do Office 365 (no ícone de roda dentada em no canto superior direito).
2. Em configurações, clique em software e, em seguida, em Configuração da área de trabalho
3. Execute a ferramenta de configuração

O Outlook funciona usando o serviço AutoDiscover. Se você colocar uma conta como [email protected], procurará no DNS as configurações de descoberta automática no DNS. Se eles não estiverem configurados corretamente, não saberá como encontrar seu servidor. Quando você executar a ferramenta acima, ela ajudará você a configurar sua conta.

Editar Se o acima não funcionar, eu mudaria para checar mais abrangente

1. Faça login no link
2. Você pode baixar o solucionador de problemas deste site, você não pode perdê-lo, é semelhante à ferramenta de desktop. Eu usei mais para os usuários de 2013, então não sei como isso funcionará em 2010)
3. Use a guia 365 do escritório para executar verificações na sua conta. Ele vai te dizer onde você está falhando.