Estado ME no modo de recuperação

Question

Eu tenho um HP Elitebook Folio que, quando ele é inicializado por alguns segundos no POST, é exibido na tela, no canto superior esquerdo, em letras vermelhas em fundo branco, a mensagem "ME Estado no Modo de Recuperação". A mensagem é exibida junto com o logotipo da HP por alguns segundos e, em seguida, o sistema inicializa normalmente no Windows. Tudo funciona normalmente e sem problemas.

Aparentemente, isso está relacionado ao Intel Management Engine. A HP recomenda atualizar para a versão atual que eu tenho sem alterações. Tudo parece atualizar e instalar sem problemas. Nenhuma mensagem de erro. Nada nos logs de eventos que eu posso ver (Windows 7 Pro x64).

Alguém já viu isso antes? Alguma sugestão sobre como fazer o alerta desaparecer?

    

Answer 1

O firmware Intel AMT está com defeito ou sua versão é diferente da versão de firmware principal do BIOS. Isso pode acontecer devido ao upgrade do BIOS ou à substituição da placa-mãe. Várias coisas podem ajudar:

1. Você pode tentar redefinir o CMOS removendo a tampa traseira do laptop. Você verá uma pequena bateria - retire-a e conecte-a novamente em algum momento. "IF", e é um grande problema, isso funciona após a reinicialização, o sistema deve levá-lo à página de configuração da MEBx ou dar a você uma opção para acessar a BIOS. Pressione as teclas Ctrl + Alt + Del para reiniciar. Quando o logotipo aparecer, pressione Ctrl + P. Agora você deve estar olhando para o menu da MEBx. Defina os valores padrão. Clique OK. Reinicie.

2. Você também pode tentar reinstalar os drivers de dispositivo se também vir um ponto de exclamação amarelo ao lado de "Tecnologia de gerenciamento ativo Intel (R)" no Gerenciador de dispositivos. Este erro quase certamente acompanhará o erro "ME está no estado de recuperação". Às vezes ajuda, mas não com frequência.

3. Fazer downgrade / atualizar seu BIOS
   Instale várias versões antigas do BIOS que correspondam a AMT uma após a outra. Ao reinstalar o firmware AMT e levou 3 ou 4 minutos e parecia que tinha pendurado em 100% por um tempo. Não interrompa, ainda está funcionando, apenas deixe terminar. Às vezes, vice-versa, a atualização da versão mais recente ajuda.

Depois de terminar a atualização, você poderá corrigir o componente de firmware Intel Full ME 8. Aqui está o ME FW para o HP EliteBook Folio 9470m: link