Não é possível acessar os sites do Google (pesquisa, gmail, youtube, etc)

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Estou tendo um problema estranho com meu computador (área de trabalho do Windows 10), onde nenhum dos meus navegadores consegue acessar sites relacionados ao Google. O pingging google.com recebe um tempo limite. Eu tentei redefinir, limpar cache / cookies.

Todos os outros sites são carregados rapidamente como sempre. Alguém tem alguma ideia do que está acontecendo? Existem alguns posts semelhantes no superusuário, mas eu não vi a solução neles.

Outros dispositivos na mesma rede Wi-Fi não têm problema

    
por Wil Han 20.11.2015 / 06:29

1 resposta

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Isso parece um problema divertido de se tentar resolver, então eu posso me esforçar para respondê-lo.

Arquivo do Host

Eu realmente duvido que isso possa ser um problema em potencial, mas a primeira coisa que você deve fazer é executar os seguintes comandos:

nslookup google.com && tracert -d google.com

Isso deve fornecer respostas amplas para o que é resolvido e você deve conseguir ver o roteamento. Se você não tiver certeza se o roteamento está correto, tente:

route print XXX

Onde X pode ser GOOGLE.COM ou um IP que resolve para. Se tudo parece bem aqui, entre no seu arquivo host. Você pode abri-lo executando o seguinte comando:

start notepad.exe C:\Windows\System32\drivers\etc\HOSTS

Isso pode identificar se você tem alguma entrada estranha para o Google (ou serviços do Google).

Por fim. salte em seu modem / roteador / gateway residencial (seja qual for o nome) - geralmente por meio do link

Você pode determinar isso executando:

ipconfig | findstr /i "Gateway"

Então, apenas pule e veja o que é o servidor DNS e se há algum bloco estranho, etc., para os serviços.

NICS com DNS

Se você não conseguir isolar o problema com o roteamento ou com o arquivo do host, vá para o NICS. Volte para o CMD (ou PowerShell) e execute:

netsh interface show interface

Existem adaptadores estranhos (virtuais, adaptadores VPN) etc. ativados? Tente desativar qualquer um que você não esteja usando:

netsh interface set interface "network adapter name" admin=disable

Entre no seu adaptador de rede (via Painel de Controle \ Rede e Internet \ Conexões de Rede) e abra as propriedades. Certifique-se de que não haja nenhum endereço IP estranho ou configurações de DNS listadas (se você estiver capturando imagens estáticas antes de defini-las como estáticas).

Enquanto estiver aqui, adicione o DNS do Google como backup. Sob o NIC, vá para Advanced , DNS e adicione 8.8.8.8 e 8.8.4.4 para failover. Uma vez feito, abra uma tela CMD e execute o seguinte:

ipconfig/release && ipconfig/renew && ipconfig/flushdns

Verifique se você tem um endereço IP correto e execute novamente o NSLOOKUP e o TRACERT e veja se é diferente.

Agora, uma palavra de recomendação. O Google rejeitará você se sua Data e hora estiverem no passado ou drasticamente no futuro.

Complementos

A primeira coisa que você precisa verificar é o seu add-on do Google Chrome. Você tem algum complemento que bloqueia todas as solicitações http, como HTTPS em todos os lugares? Tente executar o IE ou o Google Chrome no nó anônimo. Abra o Chrome e clique em Ctrl + Shift + N - você pode acessar o Google?

Veja se você pode carregar a ferramenta de diagnóstico do Google por meio do seguinte link:

link

Ferramentas adicionais

Tente carregar um aplicativo como o Fiddler e o Wireshark para fazer algumas capturas de pacote. Se você sabe o que está fazendo, pode fazer o seguinte:

start chrome.exe https://plus.google.com && netstat -n -o 1

Tente identificar quais pacotes não estão chegando lá. Você pode realizar um NSLOOKUP dos pacotes que estão com problemas, por exemplo:

nslookup 124.125.66.65

você pode perceber algum servidor de anúncios estranho tentando entrar antes de acessar o Google. Ah, e tente fazer uma verificação de vírus e certifique-se de que não haja nenhum processo estranho em execução; execute um msconfig também para garantir que nada de estranho comece na inicialização.

Eu tenho visto alguns problemas estranhos em que start chrome.exe https://plus.google.com não funciona devido a um complemento, mas start explorer.exe https://plus.google.com funciona bem.

Espero que este seja um bom ponto de partida. Volte para mim e eu vou acompanhar:)

    
por 20.11.2015 / 11:02