Voltar para o Windows 7 a partir do Windows 10 a partir da partição de recuperação inacessível

Question

Recentemente, tenho um computador com uma versão chinesa do Windows 7 Home Edition (ao vivo na China) instalada nele. Disse computador tem uma partição de 10GB "Recovery". Modelo: Dell Optiplex 9030 AIO (All-in-One).

Desde que eu não falo chinês, eu tenho apressado e limpo instalado o Windows 10 em Inglês diretamente sobre ele. Na verdade, apenas liguei o computador uma vez antes de conduzir a instalação limpa do Windows 10, por isso nunca criei pontos de backup ou algo semelhante.

A pessoa que me forneceu uma cópia do Windows 10 me disse que era de graça de qualquer maneira e que eu poderia ativá-la com minha chave do Windows 7 depois. Acontece que essa não era a maneira correta de prosseguir e eu me encontro com uma versão não ativada do Windows 10. Então, agora o que eu preciso fazer é: voltar para o Windows 7; ativar minha versão chinesa; pedir uma atualização para o Windows 10 a partir daí.

Eu tentei "redefinir" o meu computador para as configurações de fábrica em Configurações (para ter minha cópia do Windows 7 em execução), mas ele só permite limpar a reinstalação do Windows 10. Eu não tenho um "Voltar para Windows 7 "opção desde que eu apaguei tudo ao instalar o Windows 10. Eu não tenho um DVD de instalação / recuperação também.

Eu sei que tenho uma partição "Recovery" porque posso ver em This PC -> Manage -> Disk Management . Mas eu simplesmente não consigo acessá-lo ... Eu tentei acertar F12 para carregar as opções de inicialização, mas a partição de recuperação também não apareceu.

Quais são minhas opções? O que posso fazer para voltar ao Windows 7? Ou existe uma maneira de ativar minha cópia do Windows 10 com minha chave do Windows 7 não ativada? Como posso ainda realizar uma restauração de fábrica?

    

Answer 1

O que funcionou para mim é bastante longo e muito dependente da minha configuração específica.

1. Eu instalei uma versão do Wndows 7. Qualquer versão está OK. Como o meu PC não veio com nenhum backup nem DVD de software, acabei de tirar o de outro PC que possuo.

Agora, com uma versão do Windows 7, a partição "Recovery" tornou-se acessível novamente. Então eu instalei o "Dell Backup and Recovery Manager", mas por razões que eu não entendo, não foi possível restaurar o meu computador. Então:

2. Sendo o meu computador um Dell, segui as instruções encontradas neste link .

Novamente, por algum motivo estranho que também não funcionou e o processo repetidamente ficou preso em 99%. Mas esse processo copiou todo o software original para um diretório "C: \ Dell".

3. Eu lancei o Recovery Manager da Dell novamente e desta vez simplesmente funcionou.

Acredito que isso funcionou no final porque o gerente pôde encontrar todas as configurações e software "Fábrica" na pasta "C: \ Dell". Agora estou de volta à estaca zero com minha configuração original de fábrica.

    

Answer 2

Infelizmente, você não pode acessar uma partição de recuperação criada em uma versão anterior do Windows em uma nova versão para reverter. Portanto, sua partição de recuperação é basicamente inútil.

No entanto, você pode tentar reinstalar o Windows 7 Home (a mesma versão do Windows que veio instalada com o laptop). Você pode obter o DVD de instalação da Dell ou visitar qualquer Dell Service Center e pedir que ele o instale para você. Como nos Dell Laptops, as chaves de produto são codificadas na placa-mãe, a nova instalação deve ler a chave da sua placa-mãe e validar automaticamente sua cópia.

Se nada funcionar, talvez seja necessário adquirir uma nova cópia do Windows.

    

Answer 3

Não sei se você pode ativar o Windows 10 como tal, mas se você ainda tiver uma partição de recuperação, sugiro instalar o gerenciador de backup e recuperação da Dell em este link e veja se ele permite restaurar a fábrica.

Edit: Como apontado pelo @Moab este software não funcionará no cenário atual, então eu recomendo baixar o mais recente .iso do Windows 10 de este link e, em seguida, você pode ativar normalmente com a sua chave do Windows 7 não utilizada, conforme esclarecido no comentário da pergunta.