Bateria externa não funciona com laptop

Question

Eu tenho um HP ProBook 4540s que tem uma bateria muito fraca devido a anos de uso e abuso. Eu comprei uma bateria externa, um Poweradd 32000mAh com a intenção de usá-lo com o meu computador portátil. A bateria funciona bem quando eu a uso para alimentar um Lenovo IdeaCentre Q190 . A tensão exigida pelo Lenovo IdeaCentre é 19V e meu HP ProBook requer 19.5V. A bateria é capaz de produzir ambos (aparentemente a bateria detecta se você precisa de um pouco mais de 19, de acordo com o suporte ao cliente). Por que não consigo fazer a bateria funcionar com meu laptop? Sempre que eu conecto a bateria ao meu laptop quando ela está em funcionamento, recebo a seguinte mensagem de erro e a luz "carga da bateria" pisca várias vezes:

Eutambémtenteidesligarmeulaptop,puxarabateriainternaeinicializardiretamentedestabateria.Quandoeutentoisso,aluzde"carregamento da bateria" pisca algumas vezes e depois pára, deixando de fazer mais nada. Eu também tentei os mesmos dois testes em dois outros laptops HP em minha casa, e a única diferença é que nos outros laptops, a mensagem do Adaptador Inteligente não aparece.

Aqui está o adaptador para o carregador do meu laptop:

    

Answer 1

A HP é um defensor total quando se trata de baterias OEM e baterias externas (ou seja: carregadores). A razão pela qual isso funciona na sua Lenovo é porque ela simplesmente funciona. Não há nada "errado" com sua bateria externa. O problema está no firmware fabricado pela HP.

A HP muitas vezes não carrega a bateria interna se detectar que o adaptador de energia CA não é o HP OEM. Minha experiência pessoal (centenas de HP's) tem sido que, às vezes, ele ainda fornece energia, mas não antes de solicitar, por meio do P.O.S.T., que o adaptador não seja OEM e não funcione adequadamente.

Estou confiante de que este é o problema que você está enfrentando. A HP só quer que você compre itens da HP para que eles programem para detectar apenas os dispositivos (bateria e carregadores) e limitem qualquer outra coisa. O dispositivo funciona claramente se você conseguir acessar a tela que você postou. Seu computador HP também sabe que você não está usando um dispositivo OEM, com base em seu prompt. A partir daí, a HP simplesmente não permite que o dispositivo faça isso e afirma que "não está funcionando corretamente".

EDIT: O mesmo pode ser dito para os produtos Dell e Apple.