Não é possível fazer atualizações do Windows na nova instalação do Windows 7 (laptop Compaq)

Question

Plano de fundo

Eu tenho um laptop (antigo) Compaq Presario CQ60 no qual eu instalei o Windows 7 SP1 (através de um DVD do Windows) - uma nova instalação, limpando todos os outros dados. Eu tentei instalar jogos, mas, embora eles instalados, eles não correram corretos - eu ouvi o som, mas vi apenas uma imagem de fundo.

Eu notei (usando dxdiag ) que o DirectX não estava rodando (apesar do DirectX 11 estar instalado).

Problema Meu palpite é que, se eu puder instalar todos os patches mais recentes do Windows 7, esses jogos podem funcionar. Mas o Windows Update não funciona. Eu vejo várias mensagens de erro, por exemplo:

• C80003FA
• 80080005
• 8024000E
• e outros erros ...
• Às vezes, ele inicia o download (as 178 atualizações necessárias) e chega tão longe antes de travar ou parar (sem, aparentemente, nenhuma instalação).

O que tentei

1. Começar de novo com uma instalação completamente nova.
2. Em seguida, use a ferramenta de diagnóstico do Windows Update . Eu corri isso várias vezes. Às vezes diz que tudo está consertado, às vezes ainda há problemas:

Alémdisso,essesproblemasvariamacadavez.Porexemplo,agoradizqueos"Problemas na instalação de atualizações recentes" são "Não corrigidos" (não há atualizações recentes!).

Quando clico em "Exibir informações detalhadas" na caixa de diálogo acima, todos os problemas são relatados como sendo corrigidos (incluindo aqueles relatados como não corrigidos na caixa de diálogo)! Quando tentei abrir os dados coletados (arquivo de gabinete), recebi um pop-up "Visualizador de arquivos de gabinete" que dizia: "Não é possível abrir o arquivo de gabinete".

3. Executando sfc /scannow (consulte resposta abaixo ).
4. Selecionando "" verifique as atualizações, mas deixe-me escolher se deseja fazer o download e instalá-las " (consulte answer abaixo ) (desde que eu perguntei "Por exemplo, existe de qualquer maneira eu posso instalá-los, digamos, 10 de cada vez?". Isso me permitiu instalar algumas atualizações mas, desde então, não há mais instalados (os mesmos problemas mencionados acima).
5. Ferramenta de Reparo do Windows em todos os ajustes (de um comentário abaixo ).

Como posso fazer com que o Windows Updates funcione? Com base na resposta abaixo (e um comentário, veja 3-5 acima para mais detalhes) Eu consegui algumas atualizações instaladas (incluindo, crucialmente para mim, os drivers gráficos), mas o resto não é instalado. Eu ainda recebo os problemas mencionados acima, com as mesmas mensagens de erro do Windows.

(Mesmo durante a digitação desta pergunta eu tenho um BSOD!)

    

Answer 1

Abaixo está uma lista de respostas muito vagas e comuns, se você acha que já as fez todas, então não se incomode em lê-las.

Pesquisando pela internet usando o termo "Compaq Presario CQ60" que você deu, descobri que o PC tem placa NVIDIA Geforce 8200M que não é muito poderosa (de jeito nenhum). Eu sugiro que você tente encontrar os drivers mais recentes para isso.

Sobre o seu Windows 7, sugiro que você tente "sfc / scannow" no cmd.exe em execução com privilégios de administrador para verificar se há erros no sistema operacional ao fazer uma nova instalação. Os discos nem sempre são perfeitos.

Depois disso, tente acessar o Modo de segurança e atualizar a partir daí? Pode não ajudar muito quando é uma instalação nova, mas pode não ferir para experimentá-lo também. Consulte o manual para saber como entrar no modo de segurança.

Sobre o atualizador: Desconecte sua conexão com a Internet. Vá para o Windows Update > No lado esquerdo, clique em "Alterar configurações" > Em "Atualizações importantes", clique no menu suspenso e escolha "Verificar atualizações, mas deixe-me escolher se deseja fazer o download e instalá-las". Em seguida, você pode verificar se há atualizações e escolher qual delas deseja baixar e instalar. 10 de cada vez.

    

Answer 2

Para registro, esse problema não foi causado por software, mas por hardware. Eu levei o laptop para uma oficina que executava todos os tipos de software de diagnóstico e eles disseram que havia vários problemas, incluindo com a placa-mãe.

Então, se você receber esse problema, talvez o seu hardware seja um write off, como o meu.

    

Answer 3

Recentemente, a Microsoft (outubro de 2015) lançou um novo patch para corrigir isso, funcionou para mim em duas diferentes máquinas SP1 de instalação limpa:

link

Eu tentei todas as outras etapas on-line (instalar o Agente do Windows Update mais recente, instalar a Ferramenta de Preparação para Atualização do Sistema, Solucionador de Problemas do Windows Update, etc. etc.), essa foi a única coisa que finalmente o corrigiu.