Não é possível fazer login no site usando o Internet Explorer, mas o Chrome e o Firefox funcionam bem

Question

Recebi um link para uma interface web on-line para acessar coisas relacionadas ao trabalho. Disseram-me que a interface funcionaria apenas com o Internet Explorer.

Eu tentei erroneamente o link no chrome, e uma caixa de diálogo aparece pedindo para eu entrar no site com um nome de usuário e senha. Eu coloco minhas informações e a interface aparece imediatamente. O problema é que a interface da web não responde completamente a nenhum dos meus cliques. É quando eu releio o e-mail e percebo que ele dizia apenas IE.

Eu tento fazer login com o Internet Explorer, e uma caixa de diálogo "Segurança do Windows" aparece solicitando meu nome de usuário e senha. Eu digitei minhas informações como fiz antes, mas desta vez o "Windows Security" aparece novamente dizendo que as informações são inválidas. Ele inseriu automaticamente meu domínio na frente do meu nome de usuário, ex: "MY-PC \ myusername" ..... e eu entro em um ciclo infinito de tentar coisas diferentes ... como colocar uma barra invertida na frente do meu nome de usuário, rodando o IE como admin ... nada parece funcionar.

Para os pontapés, tentei o link no Firefox e obtive o mesmo resultado que o Chrome: consegui ver a interface da Web muito bem, como se tivesse feito o login corretamente, mas sem resposta do meu mouse.

Eu estou perdido, alguma idéia aqui?

    

Answer 1

Eu tive problemas assim algumas vezes. Normalmente, quando o requisito é "somente IE", é porque as funções que chamam dentro da interface usam a MS-Technology e não podem ser interpretadas por outros navegadores. Isso costumava ser comum por exemplo com webcams mais antigas, porque eles usavam Active-X (se não me engano). Outro exemplo são sistemas NAS profissionais mais antigos que só funcionam com o IE e o Java 6. De qualquer forma, aqui estão alguns passos para experimentar:

• Tente adicionar o site com o qual você está entrando em contato com as "Páginas confiáveis" (Extra - > Opções da Internet - > Segurança - > Sites confiáveis - > Botão "Sites" - > Adicionar) e reinicie o navegador
• Se o Login ainda aparecer, tente seu nome na forma de "CompanyDomain \ YourLogin" e sua senha do Windows
• Se isso falhar, pode estar solicitando outros dados da conta. Por favor, verifique a máscara para ver exatamente o que deseja fazer login. Isso pode também ser outro componente de rede ou até software de terceiros com as credenciais correspondentes.
• Verifique sua documentação se houver credenciais especificadas
• Entre em contato com sua TI para perguntar a eles

Espero que tudo isso ajude você.