Chave única não está funcionando - não problema de hardware

Question

Então minha chave e do laptop parou de funcionar. Naturalmente eu percebi que era um problema de hardware, então eu liguei um teclado externo e impressionantemente todas as teclas funcionam, exceto e . Agora estou perplexo. Estou executando o Windows 7 com os drivers de teclado mais recentes.

    

Answer 1

Isso pode ser um pouco tarde, mas eu tive o mesmo problema (exceto que era a tecla "0"). Os símbolos alternativos ainda funcionavam, por isso não foram danificados fisicamente. No final, descobri como corrigi-lo: alterei o layout do teclado em Região e Idioma no Painel de Controle para outro layout e a chave começou a funcionar. Então mudei de volta para o layout original e o problema foi corrigido.