Estou a olhar para um portátil Toshiba P745-S4102 para um amigo que diz que não consegue ligar a wifi. Começou (eu acho) no verão passado e ela demorou a dar a volta.
Ao obter a máquina, certifiquei-me de que a placa de Wi-Fi estava ligada e que estava vendo redes. Tudo parecia bem e eu tentei conectar a uma rede sem fio, mas o Windows informou que ele não conseguiu se conectar à rede, no entanto, ele está listado como conectado, mas nenhum pacote foi enviado / recebido. Ok, tudo bem. Então eu tentei uma rede diferente que eu sabia que estava funcionando (o meu Mac está conectado a ele). Mais uma vez, as viúvas dizem que não conseguiram se conectar, mas estão aparecendo como se conectassem. Eu então executo um ipconfig / all que não mostra nenhum dispositivo de rede. A única coisa que é show é o nome do host, o sufixo dns, o tipo de nó, o roteamento de ip desativado, o proxy de ganhos desativado.
Ok, obviamente, deve ser um problema de driver. Então eu desinstalo ambos os drivers LAN e wifi e os reinstalo. Gerenciador de dispositivos está mostrando como eles funcionam bem. Eu tento me conectar novamente com os mesmos problemas. Execute novamente o ipconfig / all mesmo problema. Último recurso é fazer uma restauração do sistema para um ponto anterior. Isso também não funciona e mostra os mesmos sintomas.
Depois disso, conectei um bom cabo de rede, mas até a LAN não está funcionando. Os mesmos problemas persistem no modo de segurança.
Tudo o que posso pensar em fazer é a redefinição de fábrica, mas, se possível, prefiro não. Espero que alguém tenha tido ou visto esse problema e possa me ajudar?
Verifique o log de eventos ( link ) em você computador para erros considerando serviços de rede e postar os erros aqui ou google-los. O log de eventos deve dar uma boa impressão geral ao procurar problemas.
Eu poderia acontecer que seus serviços de rede não iniciem como deveriam, por exemplo, serviço DHCP, netbios ..
Você também pode verificar o gerenciador de dispositivos para ver se a própria placa de rede mostra algum problema no driver.