O Brother MFC-J825DW não pode imprimir mais de uma cópia

Question

A minha impressora Brother MFC-J825DW funciona bem se eu só pedir para imprimir uma cópia de um documento de cada vez. Toda vez que eu peço para imprimir várias cópias, ele fica lá e não faz nada. O ícone systray do spooler aparece por 30 segundos ou mais, mas sem documentos listados na fila. Então desaparece. Como faço para corrigir isso? Aqui estão minhas especificações:

    Operating System
        Microsoft Windows 7 Home Premium 64-bit SP1
    CPU
        Intel Core 2 Duo E6600 @ 2.40GHz    44 °C
        Conroe 65nm Technology
    RAM
        3.00GB Single-Channel DDR2 @ 333MHz (5-4-4-14)
    Motherboard
        eMachines EMCP73VT-PM (CPU 1)   34 °C
    Graphics
        ASUS VS247 (1920x1080@60Hz)
        767MB GeForce GTX 460 (nVidia)  45 °C
    Hard Drives
        466GB Seagate ST350041 8AS SCSI Disk Device (SATA)  37 °C
    Optical Drives
        HL-DT-ST DVDRAM GH41N SCSI CdRom Device
    Audio
        High Definition Audio Device

Obrigado!

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Já atualizei o firmware para a versão mais recente encontrada aqui .

    

Answer 1

Eu tive o mesmo problema com um Brother MFC-8710DW. Eu encontrei uma postagem no blog que sugeria um problema com o spool, então tentei fazer isso:

• Abrir impressoras e dispositivos
• Clique com o botão direito do mouse na impressora e escolha "Propriedades da impressora"
• Clique na guia Avançado e selecione "Imprimir diretamente na impressora".

Depois disso, consegui imprimir várias cópias bem.

Não sei se isso funcionará com outros modelos.

    

Answer 2

Ou altere as permissões na pasta C: \ Windows \ Temp para que o usuário afetado tenha permissões de controle total. (Rght Clck na pasta C: \ Windows \ Temp, selecione Propriedades, em seguida, guia Segurança e edite as permissões para que o usuário tenha controle total).