Windows 8 laptop inicializando diretamente para o BIOS. Sem logotipo

Question

Um laptop Windows 8 com um mês de uso (Asus K55N-DB81) parou de inicializar de repente. Ao ligar o laptop, ele vai direto para a BIoS sem mostrar nenhum dos logotipos da ASUS nem nada.

Eu tentei o seguinte:

• Redefinir bios
• Puxe a RAM uma por vez
• Inicializar sem disco rígido
• Tente usar as opções de inicialização do F12
• Verifique se o disco rígido e a memória RAM estão encaixados corretamente

Todos não têm impacto e têm o mesmo resultado acima. O BIOS parece reconhecer que existe um disco rígido e a quantidade adequada de RAM.

Eu perdi todas as minhas opções de solução de problemas. Qualquer outra coisa que eu possa tentar antes de passar pelo suporte de garantia?

Também devo observar que o laptop veio sem mídia de recuperação física.

    

Answer 1

Se você tiver o disco de instalação do Windows ou tiver meios para fazer um, tente reinstalar o Windows ou consertá-lo desse disco.

    

Answer 2

Encontrei isso no site da ASUS. Apenas verifique se eu tenho o seu modelo correto.

BIOS 217
1．Update agesa code
2．Fix bug it will display ASUS logo when "Launch CSM" item disable
3．Fix the bug that System will show black screen
4. Fix winflash verify fail

Asus