System interrupções estão matando meu laptop

Question

Tenho um laptop Dell XPS 15 que começou a ser superaquecido e desligado. Eu abri para limpá-lo, o que impediu o superaquecimento. e depois de colocá-lo de volta, 2 portas USB não funcionaram corretamente (elas não detectam o dispositivo conectado, mas às vezes fornecem energia a ele)

1. Quando meu computador é iniciado, às vezes depois de escolher o sistema operacional no menu de inicialização (inicialização dupla do Linux / Windows), o sistema trava. Eu tenho que reiniciar depois disso (às vezes várias vezes) para chegar ao meu sistema operacional.
2. Às vezes , depois de iniciar o sistema operacional, as coisas funcionam bem por um período aleatório e o sistema inicia gagueira e pára um pouco depois disso. li>

Eu olhei os logs do Performance Monitor e o topo do linux, e ele mostra um processo System Interrupts comendo cerca de 98% da CPU antes que o sistema morra. Eu também desativei o Plymouth do Linux para realmente ver a saída do sistema durante a inicialização e desligamento. Lá, às vezes, recebo essa saída (e o sistema realmente falha ao desligar)

   [..timestamp..] hub 3-0:1.0: hub_port_status failed (err = -19)
   [..timestamp..] hub 3-0:1.0: hub_port_status failed (err = -19)
   .
   .
   [..timestamp..] hub 4-0:1.0: hub_port_status failed (err = -19)
   [..timestamp..] hub 4-0:1.0: hub_port_status failed (err = -19)


   [..timestamp..] hub 4-0:1.0: hub_port_status failed (err = -19)

Pontos que preciso de ajuda:

1. As minhas portas USB estão causando as interrupções? (Estou verificando isso agora ... vou atualizar o status)
2. Existe uma maneira de diagnosticar ainda mais esse problema de interrupção? (ferramentas)
3. Conectar as portas da placa-mãe interromperia as interrupções (verificando isso também)
4. Existe uma maneira de corrigir isso (sem substituir o quadro inteiro)?

Obrigado, e esperamos que algumas respostas / dicas.

    

Answer 1

Assim que você diagnosticar um problema de hardware depois de abrir uma máquina, você deve desligar a máquina até que o problema possa ser localizado e corrigido. Provavelmente, algum conector interno para essas portas USB foi conectado incorretamente. Talvez não tenha sido alinhado corretamente, talvez ele não tenha sido empurrado até o fim, os possíveis problemas dependem do tipo de conector usado. Também é possível que algum objeto de metal estranho tenha entrado no gabinete e esteja causando um curto. Você precisa verificar com cuidado.