Se você estiver usando o Windows XP Home Edition, esse problema é causado pelo próprio Windows, pois ele suporta apenas um núcleo.
editar
isso também pode ser causado por um erro HAL, originado da instalação do windows xp com recursos de núcleo único e, em seguida, recusando-se a mudar para vários núcleos. a solução para isso é a seguinte:
pegue o devcon util da microsoft, então pegue estes comandos em:
devcon sethwid @ROOT\ACPI_HALdevcon sethwid @ROOT\ACPI_HAL%pre%00 := +acpiapic_mp !acpiapic_up
devcon update c:\windows\inf\hal.inf acpiapic_mp
00 := +acpiapic_mp !acpiapic_up
devcon update c:\windows\inf\hal.inf acpiapic_mp
nota: faça backup de quaisquer dados confidenciais!