O sistema Windows XP possui conectividade limitada com vários roteadores

Question

Meus pais têm um sistema Windows XP (totalmente corrigido) que recentemente parou de se comunicar com o roteador local.

A conectividade com fio é a seguinte: Computador > > Roteador (Netgear WGR614v6) > > Modem DSL > > Internet

Quando iniciam o computador, eles (eventualmente) recebem uma mensagem de que há conectividade limitada ou nenhuma conectividade. A rota mostra luzes de link positivas para tudo.

Até agora, tentamos o seguinte:

• Substituindo o cabo entre o computador e a porta lan do roteador.
• Conecte o cabo entre o computador e o roteador em uma porta lan diferente no roteador.
• Substitua o roteador por um roteador idêntico com configurações semelhantes.
• Liberar e renovar endereços IP (que retorna um erro sobre a falha na comunicação com o servidor DHCP).
• Conectando o modem DSL diretamente ao roteador (mesmo problema sobre conectividade limitada).
• Especificando um IP estático (que ainda nos impede de fazer ping no roteador).
• Alterar velocidade / duplex na NIC de negociação automática para 10 Mbps / HD.
• Desativando / ativando a NIC.

Infelizmente, eles não têm um computador secundário, por isso não posso confirmar facilmente o computador como a causa do problema. Neste ponto, parece provável. Alguém pode, por favor, aconselhar sobre o que mais podemos fazer para solucionar problemas aqui?

    

Answer 1

Você pode tentar redefinir a pilha TCP / IP .

A partir do link acima: Abra uma janela do CMD (execute > cmd), digite: netsh int ip reset c:\resetlog.txt e reinicie o seu PC

Há também um link do MS Fixit na KB, caso você não se sinta à vontade para fazê-lo ou caminhar ou passar os pais por ele.

    

Answer 2

Inicialize um CD / DVD ao vivo do Linux (por exemplo, o Knoppix) para ver se ele está funcionando lá. Se for, você provavelmente tem um problema de software. Caso contrário, uma falha de hardware deve ser assumida.