O Gnome-Shell é bastante exigente e, pelo menos para mim, é fácil de quebrar.
Eu primeiro verificaria seu log do Xorg, para mim é: /var/log/Xorg.0.log.
Verifique também os seus .xsession-errors no seu diretório pessoal.
O Xorg deve lhe dizer o que está acontecendo. Esse é o comportamento padrão para o Gnome-Shell, é provável que seja a sessão de fallback.
Você também pode verificar as informações do sistema em Configurações do sistema - > Informações do sistema . Verifique a linha Gráficos em Resumo para confirmar a placa gráfica correta. Verifique a linha Experiência em Gráficos .
É onde eu começaria. Eu estou sempre mexendo com as coisas e quebrando meu ambiente de janela: D
Responda se você descobrir.
Felicidades!