HP 5200tn erro de instalação com o Windows XP

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Eu tenho uma impressora HP LaserJet 5200tn. Eu instalei com sucesso usando a porta USB e corri sem problemas. Eu tentei usá-lo como uma impressora de rede, liguei a um switch Ethernet com um PC para examinar a instalação da rede. Eu ajustei manualmente as configurações de rede para a impressora e o PC. Para a impressora:

IP Address  192.168.10.254
Subnet Mask  255.255.255.0
Default Gateway 192.168.10.254

E para o PC (Windows XP, Service Pack 3):

IP Address  192.168.10.116
Subnet Mask 255.255.255.0
Default Gateway 192.168.10.254

Instalando a partir do CD, escolhi a instalação básica como sugerido. Depois de um tempo, recebi um erro:

Setup has encountered a severe error and will now exit. Restart your computer and run setup again.

E, em seguida, reverte e sai. Então eu fiz a reinicialização e tentei novamente várias vezes, todos com o mesmo resultado. Eu tentei a instalação completa e a instalação personalizada, tudo resultou no mesmo erro. Tentei google o erro, mas não consegui encontrar algo útil. Minha configuração está OK? Estou no caminho certo para configurar uma impressora de rede (já que não fiz isso antes)? e o que está errado? Obrigado antecipadamente ...

    
por amyassin 06.12.2011 / 10:34

2 respostas

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Eu usei o Assistente para Instalação de Impressoras de Rede HP .

Isso simplificou o processo e realmente o fez. Eu ainda precisava do driver do CD.

    
por 06.12.2011 / 19:06
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Você está no caminho certo, tanto o seu PC quanto a impressora possuem IPs na mesma sub-rede local (192.168.10. *) e máscara. Mas você não deve usar 192.168.10.254 para nada, mude a impressora para outra coisa (como 192.168.10.150). A configuração do gateway que você normalmente teria como o endereço do seu roteador (se ele estiver conectado via Ethernet e estiver na mesma sub-rede).

Como a instalação do seu software parece não ter funcionado, eu verificaria se a impressora está configurada, iniciando Command Prompt no seu PC e 'fazendo ping' na impressora digitando ping 192.168.10.150 .

Esperamos que, ao alterar a impressora de 192.168.10.254, a instalação possa continuar. Eu vou deixar alguém explicar por que o 192.168.10.254 não deve ser usado (tem a ver com a difusão de dispositivos de rede).

    
por 06.12.2011 / 13:21