bateria do laptop não sendo carregada

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Eu tenho um Thinkpad x121e novo (com cerca de 1 mês de idade) rodando Debian Wheezy (sem Windows disponível).

Isso é o que acontece:

Quando eu conecto o cabo de alimentação, recebo um sinal sonoro como quando eu o desconecto (isso, para mim, é uma indicação de que o laptop reconhece a energia disponível).

MAS não carrega a bateria. Só às vezes, por alguns segundos, vejo (por meio do applet Gnome) que a bateria está carregada - mas isso não dura mais de 30 segundos.

Então, agora me pergunto se é a bateria que está com defeito ou algum circuito na placa - existe alguma maneira de rastrear a falha (estou atualmente em viagem, por isso não posso tentar outra fonte de alimentação).

O laptop funcionará apenas com energia CA, mesmo com a bateria removida. Isso significa que a placa-mãe está OK?

O laptop funciona com AC quando eu removo a bateria - isso significa que a placa principal está ok?

Tudo o que posso ver no momento é que, de acordo com o applet Gnome, a bateria não está carregada.

Mas hoje cedo notei que o modo bateria só estava cheio pela metade enquanto ele carregava a noite toda - então, até onde eu sei, desta noite eu tenho problemas com a bateria não sendo carregada corretamente.

Infelizmente eu estarei fora de casa por uma semana, o que significa que eu não tenho os detalhes (número do cliente, etc) que eu precisaria reclamar para a loja on-line onde eu comprei.

Existe uma maneira de pular a loja e reclamar diretamente com Lenonvo apenas com o número de série?

Sou da Alemanha e, até onde sei, existe uma lei da UE sobre um período de garantia de pelo menos 6 meses ...

    
por morgon 17.10.2011 / 22:32

2 respostas

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Soa como um problema padrão de bateria fraca, consiga resolvê-lo rapidamente já que a garantia para uma bateria de laptop é geralmente muito curta, 2-3 meses a partir da hora da compra.

Ligue para a lenovo.

    
por 17.10.2011 / 22:48
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As garantias da bateria geralmente são muito mais curtas do que a garantia do laptop. Você deve, pelo menos, ligar para a Lenovo ou para a loja onde comprou o laptop e iniciar o reparo / serviço da garantia. Mesmo que você não consiga acessar o laptop imediatamente, a data de início do serviço geralmente conta como a data em que você percebeu o problema, e quanto mais cedo você iniciar o processo, mais provável será. para obter um bom reparo.

É mais provável que seja um problema de bateria do que um problema do sistema. Ainda é possível que a placa-mãe esteja causando o problema, mas a bateria é apenas mais provável.

Por isso, comece o processo de substituição da garantia o mais rápido possível (não posso enfatizar isso o suficiente, as garantias da bateria podem ser de 90 dias a partir da data de fabricação, que não é a data da compra do laptop).

Se a substituição da bateria não resolver o problema, você saberá que provavelmente é um problema da placa-mãe, que também pode ser substituído na garantia.

De qualquer forma, comece o processo de reparo agora, mesmo se você estiver viajando, para que, quando terminar a viagem, você consiga o laptop enviado para reparo imediatamente, em vez de ter que esperar.

    
por 17.10.2011 / 22:52