Arquivos PDF abrem com uma sobreposição escura?

1

Windows XP Adobe Acrobat Pro 9 com as últimas atualizações

Esta é uma das máquinas dos meus usuários. Eles têm direitos básicos de usuário, não administradores. Abrir um arquivo PDF renderiza o documento, mas com uma sobreposição escura. Também está faltando todas as outras páginas em todos os documentos que o usuário tenta abrir.

O que eu fiz: Reparar a instalação do Acrobat - Sem alterações

Desinstalar + Reinstalar + Atualizações - Sem alterações

Execute o acrobat.exe como Administrador com minhas credenciais - o PDF é aberto sem problemas.

Transferiu PDF para outro usuário básico, que abriu sem problemas.

    
por JCotton 17.05.2011 / 18:24

2 respostas

2

O usuário ativou acidentalmente uma configuração na qual essa sobreposição foi ativada. Sinceramente, eu esqueci como encontrar essa configuração, mas garanto que já vi isso antes e se você conseguir configurar seu leitor de pdf para as configurações padrão, ele irá embora.

Quando você está desinstalando e reinstalando isso não está ajudando o problema, porque as preferências por esse software ainda são salvas localmente, assim você não verá uma alteração. Espero que você encontre essa opção:)

    
por 17.05.2011 / 18:43
0

O que funcionou para mim foi desmarcar a opção "Usar aceleração de gráficos 2D" em Editar → Preferências → Exibição de página → Renderização.

    
por 09.12.2011 / 07:13