Falha do sistema - precisa de recomendação de diagnóstico

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Eu tenho um grande problema com meu computador. Configuração é:

  • Intel OCZ DDR3 6x2GB 6x2GB
  • Motheboard: Asus P6T Deluxe V2, controlador HDD configurado para AHCI
  • Unidade principal: OCZ Vertex 2 (SSD) - contém todos os programas e sistemas instalados
  • Segunda unidade: Samsung SpinPoint - contém perfis de usuário, ProgramData, máquinas virtuais e bancos de dados
  • Terceira unidade: Samsung SpinPoint - unidade de dados + backups
  • SO: Windows 7 Ultimate x64

Eu nunca tive nenhum problema com este computador até agora. Durante o fim de semana meu computador caiu completamente sem nenhum motivo. Cada vez que eu tentei arrancar para o Windows eu tenho BSOD com a mensagem BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO e reinício automático (eu não instalei nenhum novo SW ou HW). Mas após a reinicialização, a unidade principal da OCZ foi desconectada (não detectada pelo BIOS). Quando desliguei e liguei o computador, a unidade foi novamente conectada. Também aconteceu todas as vezes que tentei reparar a instalação de alguma forma. Ele terminou com algum erro e após o reinício a unidade foi desconectada. A única coisa que funcionou foi format + fresh install.

Depois de instalar quase tudo, eu queria instalar o Visual Studio 2010 Ultimate (instalação completa sem o SQL Server Express). Durante a instalação do próprio VS eu sempre obtenho BSOD - é muito rápido, então eu não sou capaz de ler a descrição. Após a reinicialização, ele procura por todas as unidades de disco por muito tempo e, às vezes, altera a unidade de inicialização para que o sistema não possa ser iniciado - o Bootmgr não foi encontrado. Depois de reconfigurar o BIOS, o sistema é iniciado. Não há nenhum evento descrevendo a falha no Visualizador de Eventos. Instalar o VS 2010 é absolutamente necessário para mim.

Preciso de ajuda com diagnóstico. Eu preciso encontrar onde está o problema - eu espero que o problema esteja na unidade OCZ ou no controlador HDD na placa-mãe, mas não sei como encontrá-lo. Todos os componentes ainda têm garantia válida. Você pode me recomendar alguma abordagem ou ferramentas para encontrar o problema?

Editar:

Ainda estou procurando a origem do problema. Novas informações são de que o Windows não pode executar o disco de verificação (Chkdsk) na unidade do sistema SSD. Depois de reiniciá-lo, sempre começa a verificar a unidade e, em parte, onde os arquivos são verificados, ele falha com BSOD - BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO. Após a próxima reinicialização e pulando os testes de disco, o sistema é executado.

    
por Ladislav Mrnka 01.02.2011 / 22:27

2 respostas

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Cause:

The BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO bug check occurs if the SYSTEM hive is corrupt. However, this corruption is unlikely, because the boot loader, known as NT Loader (NTLDR) in versions of Windows prior to Vista, checks a hive for corruption when it loads the hive.

This bug check can also occur if some critical registry keys and values are missing. Thee keys and values might be missing if a user manually edited the registry.

Resolution:

Try restarting the computer by selecting "last known good configuration" in the boot options.

If the restart does not fix the problem, the registry damage is too extensive. You must reinstall the OS or use the Emergency Repair Disk (ERD) that you previously created by using the Windows Backup tool.

Bug Check 0x74: BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO: Cause & Resolution

    
por 06.02.2011 / 02:45
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Eu me deparei com essa questão ao procurar por métodos de recuperação para um SSD de Agilidade 2 da OCZ.

Aparentemente, a taxa de falhas dessas unidades gira em torno de 5%, então, com toda a probabilidade, a própria unidade está causando seus problemas.

Embora seus problemas não sejam tão catastróficos quanto os meus, eu acredito que seja uma indicação de que o disco está a caminho de completar a falha, se não falhar completamente até agora, obviamente.

    
por 03.12.2011 / 18:19