Laptop Touchpad Synaptics não mais funcional após a atualização do Windows 7

Question

Eu tenho um laptop Toshiba, com um touchpad integrado Synaptics (porta PS / 2), que comprei pré-instalado com o Windows Vista de 32 bits. Depois de fazer uma instalação limpa do Windows 7 de 32 bits, não consigo mais responder ao touch pad.

As teclas de função (FN) do laptop ainda funcionam corretamente, mas não são mais exibidas na tela quando usadas. Não tenho como saber se a tecla de função para ativar / desativar o touch pad está funcionando corretamente, embora as teclas de função para exibição escurecer / clarear, assim como outras, funcionem bem.

Eu removi o dispositivo do gerenciador de dispositivos e permiti que ele fosse reinstalado sem sucesso. Eu removi os drivers anteriores e os atualizei com as atuais versões compatíveis com Win7 de 32 bits do site da Synaptics, sem sucesso. O ícone Synaptics é exibido na barra de tarefas e o touch pad está disponível no Gerenciador de dispositivos, ambos informam que o dispositivo está instalado e funcionando corretamente. Verifiquei se o touch pad está ativado no menu Synaptics e tentei habilitar / desabilitar sem êxito.

Se alguém tiver alguma sugestão ou souber onde posso encontrar uma solução, ficarei muito agradecido.

    

Answer 1

Você instalou drivers do site da Toshiba? Ou você deixou o Windows 7 instalar automaticamente os drivers?

Se você não instalou os drivers do site da Toshiba, isso pode ser um problema seu. Para obter as teclas FN, é necessário instalar o Toshiba Value Added Pack. Isso poderia consertar o touch pad também porque o touch pad pode estar desativado, mas como as teclas FN não funcionam corretamente, ele não permite que você o ligue. Se o Value Added Pack não resolver o problema do touchpad, baixe e instale os drivers Synaptic do site da Toshiba.