Você terá que executar o chkdsk por meio de um método diferente para superar o problema que está enfrentando no momento.
Você precisa inicializar com o CD do Windows e selecionar reparar para acessar o Console de recuperação.
Então você pode executar "chkdsk / r" no prompt.
Para obter mais detalhes sobre o Console de recuperação, consulte Opções de recuperação aprimoradas em Windows 7 .