Vá para o prompt de comando e digite
SFC /SCANNOW
Isso deve verificar e corrigir qualquer erro nos arquivos de sistema do Windows.
Eu só vi esse problema duas vezes. Depois de corrigir o problema, tentei diagnosticar por horas sem criar uma solução e tive que reinstalar o Windows a partir do zero.
Por fim, acho que isso é causado por uma chave de registro corrompida. Eu nunca descobri o que realmente causou o problema, mas pode valer a pena fazer uma restauração do sistema se você o tiver ativado, pois é possível que ele tenha criado um ponto antes que isso fosse um problema.
Espero que o acima ajude.