Talvez o Thunderbird não esteja definido corretamente como o cliente de e-mail padrão. Vá para Painel de controle - > Opções da Internet - > Programas e verifique se a associação está correta. Talvez isso possa resolver o problema.
Meu filho tem o Office 2007 instalado no Windows XP, embora não seja o Outlook - nós usamos o Thunderbird para email. No Word 2007 quando ele faz arquivo / enviar / email, ele recebe um erro dizendo que o Word não pode contatar um servidor do Exchange e, em seguida, ele não abre o Thunderbird. O Thunderbird está definido corretamente nas Opções da Internet como o cliente de email, então por que o Word está tentando entrar em contato com um servidor Exchange?
Mais informações: Eu já tentei alterar o cliente de e-mail em Opções da Internet para o Outlook Express e, em seguida, alterá-lo de volta para o Thunderbird. O Word ainda está dando a mesma mensagem de erro, que é: (atualizei o título para refletir a mensagem de erro real)
Logon failed. You must log on to Microsoft Exchange to access your address book.
Error code: "Unspecified error".
Talvez o Thunderbird não esteja definido corretamente como o cliente de e-mail padrão. Vá para Painel de controle - > Opções da Internet - > Programas e verifique se a associação está correta. Talvez isso possa resolver o problema.