O laptop requer várias reinicializações antes que a placa gráfica seja ativada

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Eu tenho um PCSpecialist Octane III (Clevo P751DM2-G) que tem cerca de 18 meses agora. Há menos de uma semana, sem nenhuma causa identificável, o laptop começou a exigir várias reinicializações para a tela ser ligada (para reiniciar, preciso segurar o botão liga / desliga para desligá-lo e ligá-lo novamente). Eu reduzi isso a um problema com a placa gráfica porque ela também se aplica a monitores externos e a ventoinha da placa gráfica desliga rapidamente após a inicialização da máquina quando a tela está tendo problemas, ao contrário de quando a tela começa onde os ventiladores permaneça constantemente. Eu também estou bastante confiante de que não é um problema de software, como eu posso dizer a partir da luz HDD que o sistema operacional carrega em segundo plano, mesmo quando o visor não mostra nada. Além disso, ao iniciar o BIOS, a tela ainda não mostra nada.

Mais detalhes sobre o que faz. Geralmente, quando o laptop é iniciado com êxito, ele pode ser reiniciado sem problemas. Na verdade, ontem à noite, depois de ter o laptop ligado por algumas horas, consegui ligá-lo novamente sem problemas alguns minutos depois.

Minha suspeita, baseada na pesquisa que fiz até agora, é que um capacitor está em algum lugar, provavelmente na placa-mãe? Isso parece um diagnóstico razoável? Se assim for, será possível substituir qualquer condensador queimado ou será melhor substituir a placa? Finalmente, posso usar o laptop enquanto isso?

A devolução do laptop para conserto não é uma opção, já que tenho vários prazos muito importantes que não posso ficar sem meu laptop.

    
por Jason 11.04.2018 / 11:53

1 resposta

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As questões se desenvolveram ainda mais, exigindo um número de reinicializações de horas para que a placa gráfica inicializasse com sucesso e, mesmo assim, a placa gráfica ficaria instável e desligaria algumas vezes. Curiosamente, nunca falhou ao executar aplicativos de aceleração 3D.

De qualquer forma, para referência futura, o problema foi resolvido com a substituição da placa gráfica.

    
por 02.05.2018 / 09:25