Explicação: O Windows / driver tenta definir um regime de exibição incorreto para o seu monitor (resolução incorreta e taxa de atualização usuais).
Existem duas maneiras mais simples de resolver o seu problema:
- Vincule seu computador (será o primeiro computador) ao monitor de trabalho. Instale nele e em outro computador (será o segundo) qualquer programa para administração remota / assistência remota (ammyy admin, por exemplo). Conecte-se ao primeiro computador a partir do segundo usando esse programa. Agora desligue e desligue o seu monitor de trabalho (o primeiro computador deve funcionar!) E depois ligue o seu Benq G2420HDBL. Do segundo computador, vá para as configurações de tela e defina a resolução e a taxa de atualização corretas.
- Ligue o seu computador ao monitor de trabalho via DisplayPort e ao seu Benq G2420HDBL como segundo monitor. Agora você tem monitor de trabalho como o primeiro, vá para as configurações e corrija resolução correta e atualize taxa para seu Benq G2420HDBL. Após a correção, desligue o computador e desconecte o primeiro monitor.