Se você estiver usando os alto-falantes internos e os fones de ouvido estiverem em uma tomada de áudio separada, verifique se sua versão do Windows 10 e do driver de hardware permitem que o volume seja definido separadamente. Por exemplo, abra o aplicativo do painel de controle (CPL) do Sound , clique com o botão direito em cada dispositivo Reprodução , selecione Propriedades e defina o ganho (e equilíbrio) na guia Níveis .
Sevocêestiverusandoalto-falantesexternos,usandooconectordesaídadeáudio(emoposiçãoaosalto-falantesinternos),nãohácomooPCsaberseosalto-falantesouostelefonesestãoconectados.Usehardwarepararesolveroproblema:compreum