Este é um modo de falha muito comum com baterias de lítio "inteligentes".
Basicamente, à medida que a bateria envelhece, sua resistência interna aumenta. Isso significa que, sob carga, sua voltagem cai mais. Isso elimina o medidor de combustível da bateria. De uma das minhas respostas anteriores (que assume uma bateria com três células em série):
A battery at 11.1V may have about 40% charge when new but the same voltage may indicate a less than 10% SoC on an old battery.
Você pode calibrar o medidor de combustível descarregando totalmente a bateria e, em seguida, carregando-a totalmente de novo. No entanto, considerando a idade da bateria, considere a possibilidade de substituí-la.
Suas imagens indicam que esta é uma bateria PR09 , que agora está descontinuada. Talvez você ainda consiga encontrar suprimentos limitados da bateria OEM original, mas eles serão limitados, e substituições de terceiros podem ser mais fáceis de obter. Antes de comprar um substituto, verifique as revisões, pois as baterias de terceiros podem ser menos confiáveis do que as baterias OEM.