IMO, parece que o disco rígido está funcionando. Você deve executar alguns diagnósticos de hardware.
Em seu Dell, você pode executar uma avaliação do sistema de pré-inicialização com diagnósticos integrados
- Reiniciando o computador
- Pressione F12 no logotipo da Dell
- Escolher diagnósticos
Fonte - Quais ferramentas de diagnóstico da Dell posso usar para corrigir problemas de hardware?