No User-Info no MS Office "Arquivo já está aberto por ..." Diálogo

Question

Temos alguns problemas com relação ao diálogo do MS Office dizendo a alguém que um arquivo já está aberto por um usuário. Eu perguntei a todas as outras faculdades de TI e pesquisei por duas horas, mas não achei nada útil.

O problema em detalhes.

Temos dois PCs e um FileServer. O FileServer possui duas pastas. Existem dois usuários.

O usuário 1 abre um arquivo do Excel a partir da pasta 1 no Office 2007. Que o usuário 2 abre o mesmo arquivo. O Office está dizendo "... está aberto pelo 'Usuário 1'". Em seguida, o usuário 1 abre um arquivo do Excel da pasta 2 no Office 2007. O usuário 2 abre o mesmo arquivo. O Office está dizendo "... está aberto por 'outro usuário'".

As permissões nas pastas e os arquivos do Excel são ambos controle total para ambos os usuários. Também controlei essas permissões nas duas pastas com a guia "permissões efetivas".

No FileServer in Computermanagement sempre consigo ver quem abriu o arquivo na categoria "open files" e essa informação está sempre correta. Alguém tem alguma idéia por que o Office não está dizendo ao usuário, que abriu o segundo arquivo e, em vez disso, apenas dizendo que ele é aberto por outro usuário?

Eu encontrei essas duas páginas, desculpe, tanto em alemão, difícil eu procurei com palavras-chave inglesas, mas talvez sejam úteis para alguém com ferramentas de tradução ou para usuários alemães ...

link link

EDIT: Informações Adicionais: Acabei de descobrir que, quando copio o arquivo 2 do obove mencionado para o meu Desktop e o abro duas vezes no Excel, ele diz que o arquivo já está aberto por 'van Thiel, Kevin' ". está funcionando bem no meu desktop, mas não no servidor de arquivos.Mas no mesmo servidor de arquivos em outro diretório também funciona bem. Alguém tem alguma idéia do que poderia ser?

Atenciosamente, Kevin van Thiel

    

Answer 1

Você pode precisar verificar o compartilhamento de rede para se certificar de que ele não é somente leitura e procurar a presença dos chamados 'arquivos do proprietário' , que são arquivos ocultos com nomes de arquivos começando com ~$ seguido pelo nome do documento do Office.

De acordo com a Microsoft * , esses 'arquivos do proprietário' são criados quando um documento do Office é aberto por um usuário. Eles são criados na mesma pasta que o documento e contêm o nome de logon do usuário.

Quando você abre um documento que já está em uso por outro usuário, o programa do Office usa esse arquivo para determinar o nome do usuário que está usando o arquivo. No entanto, se o compartilhamento de rede for somente leitura, o arquivo não será criado e você poderá obter o erro locked for editing by another user .

Os programas do Office normalmente excluem esse arquivo quando você fecha um documento, mas se o programa foi encerrado de forma anormal, o arquivo pode ficar para trás.

Você pode tentar excluir quaisquer 'arquivos do proprietário' encontrados no compartilhamento de rede e ver se isso funciona.

Outras pessoas que enfrentam um problema semelhante também podem tentar instalar esse hotfix ou examinar este tópico do TechNet para soluções alternativas.

* Arquivo do proprietário (mesmo diretório do arquivo de origem)

Quando um arquivo salvo anteriormente é aberto para edição, impressão ou revisão, o Word cria um arquivo temporário que possui uma extensão de nome de arquivo .doc. Esta extensão de nome de arquivo começa com um til (~) que é seguido por um sinal de dólar ($) que é seguido pelo restante do nome do arquivo original. Este arquivo temporário contém o nome de logon da pessoa que abre o arquivo. Esse arquivo temporário é chamado de "arquivo do proprietário".

Quando você tenta abrir um arquivo que está disponível em uma rede e que já está aberto por outra pessoa, esse arquivo fornece o nome de usuário para a seguinte mensagem de erro:

This file is already opened by user name. Would you like to make a copy of this file for your use?

O Word pode não conseguir criar um arquivo de proprietário. Por exemplo, o Word não pode criar um arquivo de proprietário quando o documento está em um compartilhamento somente leitura. Nesse caso, a mensagem de erro é alterada para a seguinte mensagem de erro:

This file is already opened by another user. Would you like to make a copy of this file for your use?

Observação O Word exclui automaticamente esse arquivo temporário da memória quando o arquivo original é fechado.

Quando você abre um arquivo usando o protocolo HTTP ou FTP, o arquivo é primeiro copiado para o diretório temporário. Em seguida, o arquivo é aberto a partir do diretório temporário.

Quando você abre um arquivo em um compartilhamento UNC com o Word 2007, o arquivo é primeiro copiado para o diretório temporário. Em seguida, o arquivo é aberto a partir do diretório temporário.