O Outlook 2010 não armazena configurações; Personalizar fita está vazia

Question

(Windows 7 de 64 bits, Office 2010 de 32 bits, muito espaço livre no HDD).

Eu tive meu Outlook 2010 configurado de acordo com meus hábitos e funcionou por anos, mas há algumas semanas algumas configurações começaram a ser redefinidas no início de cada aplicativo. Eu os troco todos os dias, mas no dia seguinte ou na próxima reinicialização eles têm seus valores padrão novamente.

• O painel "Favoritos" à esquerda é aberto. Eu escondo isso, da próxima vez que aparecer de novo.
• A barra de tarefas à direita é aberta. Eu escondo-o através do separador Ver, da próxima vez que aparecer de novo.
• Quando eu crio uma nova mensagem de e-mail ou respondo a uma mensagem, a fonte é "Calibri" padrão, para responder, ela tem uma cor azulada e feia. Eu mudo a fonte e cor em Opções > Mail > Artigos de papelaria e fontes, da próxima vez é Calibri novamente.
• Quando abro uma mensagem e clico em Responder na janela da mensagem, aparece uma janela de mensagem de resposta e a mensagem original permanece aberta. Clico nas Opções > Mail > Respostas e forwads > Fechar caixa de mensagem original, da próxima vez que for desmarcada novamente.

Além disso, minha guia da faixa de opções personalizada desapareceu. Em Opções > Personalize a Faixa de Opções, todas as listas e menus suspensos estão vazios, por isso não posso exibi-la ou criá-la novamente.

Curiosamente, algumas outras configurações estão sendo armazenadas corretamente:

• Minhas assinaturas personalizadas estão ativas e estão sendo inseridas corretamente em cada mensagem. Agora eu os uso para copiar minha fonte desejada.
• As colunas personalizadas (por exemplo, estou exibindo a coluna "De" em "Itens enviados") são mantidas.
• Minhas macros VBScript personalizadas são armazenadas (elas devem ser chamadas na guia da minha fita personalizada).

O que posso fazer para que as configurações funcionem novamente? Parece que o Outlook não é capaz de armazenar parte das configurações, provavelmente alguma pasta tornou-se somente leitura, mas qual deles? Eu poderia reinstalar o Office, mas se algo estiver corrompido na máquina ou no registro, é provável que o problema apareça novamente. E eu não quero formatar e reinstalar todo o sistema ...

    

Answer 1

Outlook 2010 not storing settings

I had my Outlook 2010 set up according to my habits and it worked for years, but a couple of weeks ago some of the settings have started being reset on each application start. I change them every day, but the next day or the next reboot they have their default values again.

Isso soa como o problema com o Microsoft Update ( link ) lançado em 8 de dezembro de 2015 faz com que o Outlook inicie no modo de segurança. Veja abaixo todos os detalhes relacionados a este problema e potenciais correções - não deixe de ler tudo.

O PROBLEMA EXPLICADO COM MÚLTIPLAS SOLUÇÕES

(Você deve aplicar a correção conforme a recomendação da Microsoft nesta instância) (Linkderecurso: link )

O CORREIO RECOMENDADO DA MICROSOFT

Vá aqui - > link , faça o download da atualização aplicável à sua versão do Outlook 2010, leia mais o artigo inteiro e, em seguida, instale de acordo com as instruções.