Eu tive um problema semelhante com fones de ouvido cheapo de 99 centavos de história. Esta é uma falha de hardware e não um problema de driver. Eu recomendaria fazer o seguinte: 1. Teste em outros dispositivos para ver se esse é um problema baseado em software (embora eu duvide), ou inicialize o Windows no modo de segurança e veja se o problema persiste. 2. Coloque um lado mais alto do que o outro até conseguir um reembolso.
De acordo com o fabricante, se os fones de ouvido tiverem menos de um ano, você poderá 'arquivar um mandado' para obter um reembolso ou um novo par.
Se você puder nos dar um pouco mais de informações sobre quando isso aconteceu, poderemos ajudá-lo mais. Quando isto aconteceu? O que causou isso?