Não há som no MacBook Air (meados de 2013) em fones de ouvido ou alto-falantes e mesmo se eu instalar o Windows 10 nele

Question

Estou usando o modelo MacBook Air (meados de 2013).

Acabei de perceber que o som não está saindo deste MacBook. Nenhum som do alto-falante interno e nenhum som dos fones de ouvido.

Tentei redefinir a PRAM, mesclar todas as partições e formatá-las e reinstalar o Mac OS X. Ainda não funciona.

Instalei o Windows 10 no MacBook. E isso também não funciona.

Não vejo nenhum dispositivo de som de saída das "configurações de áudio" do MacOS.

O que mais eu posso experimentar? Se for erro da placa principal, o que posso fazer com ela em vez de apenas ser alterada pela Apple?

    

Answer 1

Parece haver um problema de hardware com o alto-falante, o conector do alto-falante ou a placa lógica - Se você não estiver recebendo som algum, especialmente depois de reinicializar o PRAM / NVRAM e não estiver vendo nenhum dispositivo de som, o alto-falante será não conectado à placa ou danificado.

Se o seu laptop ainda estiver coberto pela garantia, sugiro levá-lo à Apple Store para que ele seja analisado e testado. No entanto, se o seu laptop não estiver mais coberto e você estiver interessado em se aprofundar um pouco mais em seu laptop, siga este guia para desmontar seu laptop para garantir que os cabos dos alto-falantes direito / esquerdo estejam conectados adequadamente e seus alto-falantes ou cabos não estão danificados fisicamente:

link

Na minha opinião de especialistas, a chance de ambos os cabos de alto-falante esquerdo e direito não estarem conectados é bastante pequena. Isso soa como a placa lógica pode estar com defeito e não transmitir mais áudio corretamente. Se você está coberto pela garantia, eles irão substituí-lo para você sem perguntas. Se não estiver mais coberto, isso pode ser um reparo bastante caro.