No Outlook 2013, se você clicar com o botão direito do mouse na mensagem, haverá uma opção Follow Up . Se você selecionar isso, poderá especificar as opções mais refinadas em Follow Up . Se você clicar no ícone de bandeira na linha de e-mail, ele alterna entre Follow Up e Mark Complete.
Se você selecionar Set Quick Click... , poderá especificar quando deseja acompanhar. Por exemplo, se eu Set Quick Click... a Next Week , em seguida, clicar no ícone Sinalizar na linha de e-mail será alternado entre Sinalizar para acompanhamento na próxima semana e Marcar concluído.
Espero que ajude.